Agent Administratif et Relation Client F/H

GROUPE AGIR à dom; Saint-Priest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la santé à domicile recherche un Assistant Administratif et Relation Client pour son agence de Saint-Priest. Le poste exige une expérience significative en gestion administrative, orientation client et maîtrise des outils informatiques. Vous serez responsable de l'accueil, de la coordination des informations et de la gestion des dossiers patients, avec un contrat CDI et une rémunération attractive.

Prestations

Carte restaurant

Mutuelle

Prime d'intéressement

Accès au Comité Social et Économique

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Orienté(e) client, pratique de l'écoute active.
• Capacité à gérer ses priorités et à collaborer.

Responsabilités

• Gestion courante administrative de l'agence.
• Coordination de l'accueil téléphonique et physique.
• Suivi et transmission des dossiers patients.

Connaissances

Écoute active

Gestion des priorités

Esprit de synthèse

Collaboration

Formation

Bac ou diplôme équivalent

Outils

Outils et logiciels informatiques

Description du poste

Assistant Administratif et Relation Client F/H

il y a 1jour Faites partie des 25premiers candidats

Localisation : Saint-Priest (69)

Type de contrat : CDI

Service : ADMINISTRATIF TECHNIQUE

Date de publication : 05/06/2025

Qui êtes vous ?

Titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire dans le domaine de l'accueil ou du secrétariat.

Vous êtes orienté(e) client, pratiquez l'écoute active et savez gérer vos priorités.

Vous avez un bon esprit de synthèse et une capacité à collaborer.

Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques.

Nous vous informons qu'au cours du processus de recrutement, nous pratiquons des tests et des mises en situation relatives au poste. Nous vous demandons également de nous fournir toute lettre de recommandation et références professionnelles (coordonnées - nom - fonction de votre/vos ancien.s manager.s/employeur.s)

Qui sommes nous ?

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Pour en savoir plus sur notre entreprise: https://www.agiradom.com

Ce que nous ferons ensemble ?

Au sein de l'agence de Saint-Priest (69), nous vous confierons les missions suivantes :

• Vous serez en charge de la gestion courante administrative de l'agence
• Vous contribuerez au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...)
• Vous serez garant de l'accueil téléphonique, de coordonner l'information auprès des différents interlocuteurs et d'assurer la gestion administrative courante et également de l'accueil physique en agence
• Vous serez en support à l'intervention en assurant le recueil des informations des patients/prescripteurs, en les qualifiant avec efficience puis effectuerez un premier niveau de prise en charge, afin de garantir un suivi exhaustif du dossier, vous pouvez être amené(e) à transmettre la demande aux services correspondants
  
  

Modalités contractuelles

Type de contrat : CDI

Poste à pourvoir de suite

Amplitude horaire : 35 heures par semaine du lundi au vendredi

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Saint-Priest (69)

Rémunération mensuelle : 2044,55 euros bruts sur 12 mois

Autres Avantages

Carte restaurant : 10 euros (part salariale à 4.12 euros et part patronale à 5.88 euros)

Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)

Prime d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté

Accès au Comité Social et Économique dès 3 mois d'ancienneté

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

Secteurs

• Secteurs

  Services de santé à domicile

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