Agent administratif et gestion (H / F)

AUTO1.com; Châtillon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

AUTO1 Group, plateforme leader pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion, recrute un(e) agent administratif dans le secteur automobile. Vous supporterez l'équipe dans la gestion des flux et des tâches administratives liées aux véhicules d'occasion, en veillant à la satisfaction des partenaires. Ce CDI offre un salaire fixe avec des éléments de rémunération variable, et favorise la montée en compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience souhaitée en relation clientèle ou administratif.
• Bases en anglais écrit, volonté d'apprendre.
• Capacité à traiter des volumes élevés d'emails.

Responsabilités

• Gestion des dossiers administratifs relatifs aux véhicules d'occasion.
• Point d'entrée pour les demandes administratives internes.
• Vérification de la conformité des dossiers clients.

Connaissances

Rigueur

Aisance rédactionnelle

Relation clientèle

Dynamisme

Proactivité

Formation

Expérience en administratif

Description du poste

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) agent administratif - secteur automobile (H / F) .

En tant qu'assistant administratif (H / F), tu devras épauler l'équipe sur l'ensemble des flux et des tâches administratives, concernant les rachats / ventes de véhicules d'occasion, à savoir :

• Tu es le point d'entrée des diverses demandes administratives en interne, tu prends en charge leurs requêtes par mails et veilles à ce qu'elles reçoivent le traitement approprié (transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande)
• Tu leur apportes des réponses sur plusieurs sujets (achat, vente, problème administratif, contraventions, etc.)
• Tu gères des dossiers de A à Z (relance et traitement des dossiers de remboursement, des dossiers relatifs aux véhicules électriques)
• Tu es le lien avec la préfecture (ANTS) et les différents départements du groupe
• Recherche de documents et enquête pour cas problématiques
• Travail en collaboration avec les services des autres filiales européennes et la maison mère afin de s'assurer du bon traitement des dossiers
• Saisie des démarches administratives liées aux différents blocages administratifs
• Gestion administrative des dossiers clients : réception et vérification de la conformité des dossiers (certificats de cession, cartes grise, double des clés, etc.)
• Expédition des dossiers de ventes aux marchands français et européens
• Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter de gros volumes de mails
• Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle
• Tu es minutieux(se) dans le traitement d'un dossier et fais attention au moindre détail
• La satisfaction de nos partenaires commerciaux fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en équipe
• Tu es curieux(se) et aimes aller à la recherche de nouvelles informations
• Tu as déjà travaillé en relation clientèle ou dans l'administratif, quel que soit le secteur. Une expérience dans l'automobile serait un plus, mais n'est pas obligatoire : nous apprécions avant tout ta motivation et ton envie d'apprendre !
• Tu possèdes des bases en anglais écrit. Pas d'inquiétude si tu n'es pas expert(e) : l'essentiel est d'être prêt(e) à progresser, nous t'accompagnerons dans ta montée en compétences
• Tu es proactif(ve), souriant(e) et dynamique, avec le goût du challenge

Notre offre

Salaire fixe (24 000€ annuel brut) complété d'une rémunération variable (2 400€ annuel brut).

Convaincu que ce poste est fait pour toi ?

• Échange avec Daniele, Chargée de recrutement, pour connaitre tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
• Rencontre avec Wilh, responsable de l'équipe, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match

Le tout en CDI !

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer !

• Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap

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