Agent Administratif et de Domiciliation H / F

COALLIA; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans l'action sociale recherche un(e) professionnel(le) pour gérer des missions administratives et sociales. Vous serez au cœur de l'accueil des usagers, de l'élaboration de dossiers de demande d'asile, et de la coordination avec les services administratifs. Ce rôle exige une maîtrise de l'anglais et de bonnes compétences relationnelles. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise l'entraide et l'inclusion, tout en bénéficiant de 7 semaines de congés payés et d'autres avantages attractifs.

Prestations

7 semaines de congés payés

Transport en commun pris en charge à 50%

Mutuelle prise en charge à 60%

CSE (chèques vacances, crédits loisirs, tickets cinéma, etc.)

Primes Ségur, Laforcade, d'objectif, etc.

Formations collectives

Événements d'équipe

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine social.
• Diplôme en action sociale ou économie sociale et familiale.

Responsabilités

• Accueil des usagers et gestion des dossiers de demande d'asile.
• Prise de rendez-vous avec les services de l'OFII / Préfecture.

Connaissances

Gestion administrative

Relations interpersonnelles

Anglais

Connaissance d'une seconde langue

Formation

Diplôme de niveau IV ou BTS

Description du poste

Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société.

Depuis 1962, nos interventions font la fierté de nos 5 000 professionnels œuvrant dans sept domaines : Asile et intégration, Logement accompagné, Mise à l'abri, urgence et insertion, Grand âge et autonomie, Handicaps et inclusion, Protection de l'enfance et Accompagnement social.

Avec plus de 900 dispositifs (établissements et services), l'Association est un acteur majeur des projets sociaux en France métropolitaine et Outre-mer, en partenariat avec l'État et les collectivités territoriales.

Nos valeurs sont la fraternité, l'hospitalité et la proximité, illustrées par le nom Coallia, qui reflète notre approche collective de l'action.

Sous la responsabilité du chef de service, vous serez principalement chargé(e) de missions administratives et sociales en SPADA, telles que :

• l'accueil des usagers ;
• l'élaboration et le pré-enregistrement du dossier Demande d'Asile avec l'usager ;
• la prise de rendez-vous avec les services de l'OFII / Préfecture ;
• la domiciliation administrative et dématérialisée des usagers ;
• la gestion et la distribution du courrier des usagers ;
• la mise à jour des outils et le suivi statistique ;
• l'interface avec les travailleurs sociaux.

Avantages :

• 7 semaines de congés payés
• Transport en commun pris en charge à 50%
• Mutuelle prise en charge à 60%
• CSE (chèques vacances, crédits loisirs, tickets cinéma, etc.)
• Primes Ségur, Laforcade, d'objectif, etc.
• Formations collectives
• Événements d'équipe

Lieu de travail : Département 59, Ville : Villeneuve d'Ascq

Expérience : 1 à 3 ans, titulaire d'un diplôme de niveau IV ou BTS (action sociale, économie sociale et familiale, BTS SP3S). Une expérience dans la "demande d'asile" serait un plus.

Maîtrise impérative de l'anglais et connaissance d'une seconde langue (arabe, ourdou, etc.) serait un atout.

Excellentes qualités relationnelles, capacité à gérer un flux important d'usagers, travail en équipe, autonomie et rigueur sont requis.