Agent administratif et d'accueil polyvalent(e) (H/F)

CC ARDECHE DES SOURCES ET VOLCANS; Thueyts; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

CC ARDECHE DES SOURCES ET VOLCANS recherche un agent administratif et d'accueil polyvalent(e) pour son siège à Thueyts (07330). Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, le secrétariat, la gestion des courriers et le suivi des réclamations des usagers.

Vous participerez aussi à la gestion immobilière, à la comptabilité publique et au support des services techniques et ordures ménagères. Profil Bac+2 ou équivalent, expérience minimale de 6 mois exigée, sens du service public, rigueur, et

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents requis.
• Maîtrise des outils bureautiques et de la comptabilité publique.
• Solides capacités rédactionnelles et organisationnelles.
• Aisance dans l'accueil du public et traitement des demandes.

Responsabilités

• Accueillir le public et assurer le secrétariat.
• Gérer le courrier et les réclamations des usagers.
• Suivre les locations immobilières et les subventions associatives.
• Contribuer à la comptabilité et au suivi budgétaire.
• Planifier et coordonner les travaux d'entretien des locaux.

Connaissances

Maîtrise informatique

Rigueur et méthode

Aisance rédactionnelle

Accueil du public

Gestion des réclamations

Organisation et planning

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Bureautique et outils collaboratifs

Description du poste

Agent administratif et d'accueil polyvalent(e) (H/F)

Agent administratif et d'accueil polyvalent(e) (H/F) 07 - THUEYTS

Offre n° 213DYLY
Agent administratif et d'accueil polyvalent(e) (H/F)

Présentation de la collectivitéInscrite au cœur d'un cadre naturel privilégié, la communauté de communes Ardèche des Sources et Volcans constitue un EPCI à taille humaine (10 000 habitants, 16 communes). Premier point de contact de la collectivité, l'agent administratif et d'accueil polyvalent(e) est au carrefour entre les usagers, les élus, la direction générale et les responsables des différents services.Missions Principales1. Accueil et secrétariat- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, des élus et des agents.- Enregistrer et suivre les réclamations des usagers.- Traiter le courrier départ/arrivée (postaux et courriels de la boîte mail d'accueil).- Gérer les fournitures administratives, l'archivage et le classement (physique et numérique).- Rédiger des courriers, documents administratifs, comptes rendus et synthèses.2. Gestion immobilière et vie associative :- Suivre les locations immobilières et commerciales (préparation des baux, calcul des révisions, émission des titres de loyers/dépôts de garantie, états des lieux, suivi des règlements et relances).- Instruction des dossiers de demandes de subventions aux associations (hors culture).- Gérer la mise à disposition du matériel aux communes et associations (barnums, grilles, barrières, containers, etc.) ainsi que le suivi interne lors d'événements communautaires.3. Comptabilité et finances- Participer à la préparation et à l'exécution budgétaire.- Participer au suivi comptable des services généraux, des locations immobilières et des services « ordures ménagères » et techniques.- Effectuer le suivi des devis, bons de commande, la saisie des mandats et des titres de recettes.- Gérer les déclarations et la facturation pour la destruction des nids de frelons.4. Appui à la gestion du Service Ordures Ménagères e Services Techniques :- Suivre les plannings de collecte des ordures ménagères (et fiches d'heures des agents).- Programmer les tournées d'encombrants et inscrire les usagers.- Coordonner et suivre les plannings de travaux d'entretien des locaux et terrains communautaires avec les équipes techniques.Profil RecherchéCompétences (Savoir-faire) :- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques/comptables.- Connaissance des règles administratives et de la comptabilité publique.- Solides capacités rédactionnelles et techniques de recherche documentaire.- Aisance dans la gestion de l'accueil du public et le traitement des demandes/réclamations.- Capacité d'organisation, de planification et de respect strict des délais.Qualités relationnelles (Savoir-être) :Excellent relationnel, sens de l'accueil et diplomatie.Rigueur, méthode et sens du détail.Maîtrise de soi et sens du service public.Respect de la confidentialité, discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve.Esprit d'équipe et bon relationnel professionnel.Conditions d'exercice, moyensLieu : Siège de la Communauté de Communes à Thueyts (07330) avec déplacements ponctuels sur le territoire communautaire.Moyens mis à disposition : Poste informatique doté des logiciels métier, documentation.Contraintes : Respect des échéances administratives et budgétaires, tenue régulière du poste d'accueil.Déplacements : Véhicule de service mutualisé mis à disposition pour les trajets sur le territoire (Permis B souhaité) / Remboursement des frais de déplacement.

Type de contrat CDD - 13 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Bureautique et outils collaboratifs
• Gestion des emails
• Gestion des urgences et des imprévus
• Gérer des réclamations et litiges
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier