Agent administratif en complémentaire santé F/H - GIEPS (H/F)

GIEPS; Biot; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un service dédié à l'excellence du service client. Ce poste vous permettra d'analyser les garanties, d'établir des devis et de gérer les factures tout en contribuant à l'amélioration continue des processus. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif, avec des valeurs humaines au cœur de l'activité. De plus, le poste offre des avantages tels que la complémentaire santé, des tickets restaurant, et la possibilité de télétravail après 6 mois. Si vous êtes rigoureux(se) et aimez le travail d'équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Complémentaire santé (mutuelle)

Tickets restaurant

Prise en charge des transports en commun

Intéressement

Prime annuelle possible

CSE : chèques vacances, carte cadeau

Télétravail après 6 mois

Qualifications

• Formation bac+2 ou 2 ans d'expérience en tant que conseiller(e) clientèle.
• Capacité à alterner rapidement entre différents sujets et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Analyser les garanties et établir des devis dans le domaine de la santé.
• Apporter des réponses adaptées aux demandes des assurés et contrôler les factures.

Connaissances

Analyse des garanties

Établissement de devis

Gestion des factures

Communication avec les assurés

Compétences informatiques

Formation

Bac+2

Description du poste

Description

Le service Prestations santé est composé de 50 collaborateurs avec un encadrement de proximité qui a pour mission de vous former et de vous accompagner tout au long de votre parcours d'intégration. Vous rejoindrez une équipe dynamique, dotée de valeurs humaines, attachée à l'excellence de service au client.

Missions

1. Analyser les garanties
2. Établir des devis et prises en charge dans les domaines de la santé
3. Procéder aux règlements des factures de nos adhérents
4. Apporter une réponse adaptée aux demandes des assurés, partenaires et professionnels de santé
5. Contrôler la conformité des factures
6. Contribuer à l'amélioration continue de nos processus de gestion
7. Atteindre les objectifs de productivité et de qualité du service
8. Participer activement à la vie du service et contribuer à une atmosphère de travail collaborative

De nouvelles responsabilités pourront vous être confiées au fur et à mesure de votre professionnalisation dans l'activité confiée.

Expérience, formation et compétences souhaitées

Vous justifiez d'une formation bac+2 ou d'une expérience de 2 années en qualité de conseiller(e) clientèle. Vous êtes rigoureux/se et capable d'alterner rapidement entre différents sujets. L'esprit d'équipe et l'entraide sont importants pour vous au quotidien. Enfin, vous êtes doté(e) d'une bonne élocution, d'un bon rédactionnel et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Informations complémentaires

Mobilité : Pouvoir faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste : 06410 Biot Sophia Antipolis

Avantages

• Complémentaire santé (mutuelle)
• Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur)
• Prise en charge de l'abonnement des transports en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
• Intéressement
• Prime annuelle possible
• CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
• Poste hybride : 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté

Notre force

L'Expertise : Une équipe d'experts prête à partager ses connaissances.

L'Humain : La diversité, la collaboration et le respect mutuel sont valorisés.

La Confiance : Nous croyons en nos collaborateurs et leur donnons la liberté de proposer des idées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Développement professionnel, équilibre vie pro / vie perso, et une expérience enrichissante vous attendent. Si vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous pour faire de grandes choses et créer un avenir qui vous ressemble.

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté