Agent administratif en assurances (H / F)

PRO BTP; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur de la protection sociale recherche un Conseiller Gestion Particuliers pour rejoindre son équipe dynamique à Lyon. Ce rôle essentiel vous permettra d'informer et de conseiller nos clients sur des sujets variés tels que la retraite, la santé et l'assurance. Vous serez au cœur de la relation client, répondant à leurs besoins et assurant un suivi de qualité. Avec un environnement de travail flexible et des opportunités de développement professionnel, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre collaboratif et innovant. Rejoignez-nous et faites la différence dans la vie de nos clients.

Prestations

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Flexibilité des horaires

Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Plan de formation personnalisé

Qualifications

• Expérience dans le conseil client et la gestion de dossiers.
• Capacité à communiquer efficacement et à détecter des opportunités commerciales.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit.
• Mettre à jour les comptes clients et traiter les dossiers.
• Réaliser des devis et informer sur les contrats.

Connaissances

Conseil client

Gestion de dossiers

Communication orale

Détection d'opportunités commerciales

Formation

Diplôme en gestion ou domaine similaire

Description du poste

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances. Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Description du poste :

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale Rhône-Alpes Bourgogne Auvergne (DR) basée à Lyon recherche son futur Conseiller Gestion Particuliers F / H en CDD à 80% pour une prise de poste dès que possible et pour une durée de 5 mois.

Située au cœur de notre relation clients, votre mission consiste à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.

Parlons de votre future équipe !

Notre DR regroupe 200 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, prévoyance, assurance.

Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :

1. Répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients ;
2. Les informer sur leurs contrats et leurs garanties ;
3. Mettre à jour leurs comptes clients ;
4. Assurer le traitement et le suivi de leurs dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux ;
5. Détecter les opportunités commerciales afin de transférer les prospects à notre réseau commercial physique ;
6. Réaliser des devis et délivrer les garanties.

Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?

1. 2078 euros bruts mensuels (base temps plein);
2. Fixation d'un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;
3. Flexibilité du travail : horaires variables ;
4. Tickets restaurant de 10,83 / j prise en charge par PRO BTP à 60% ;
5. Une protection (versement de certaines prestations) en cas d'aléas : maladie, accident de travail et décès ;
6. Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.

Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos process et bénéficiez d'un parcours de formation personnalisé.

Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnons pour vous aider à donner du sens et de nouvelles perspectives à votre parcours professionnel : développement de vos compétences, accès à notre plateforme d'offres d'emploi interne pour partir en mobilité fonctionnelle et / ou géographique, revue des talents annuelle, parcours de formation diplômants …

Apprenez-en plus sur nous en consultant notre page entreprise et n'attendez plus pour nous rejoindre !