Agent administratif des Finances publiques chargé de la gestion des professionnels H/F

TN France; Guadeloupe; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un poste passionnant au sein d'une administration publique en Guadeloupe, où vous serez chargé de la gestion des dossiers professionnels. Vous interagirez avec les usagers, créerez et mettrez à jour des dossiers, et traiterez des réclamations. Ce rôle exige une forte capacité d'adaptation à un environnement unique, avec des particularités fiscales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique, tout en développant vos compétences en bureautique et en gestion administrative. Rejoignez un environnement enrichissant où votre contribution aura un impact direct sur la communauté locale.

Qualifications

• Forte capacité d’adaptation et implication locale.
• Bonne connaissance des missions d’assiette des impôts et des procédures de contrôle.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers de professionnels.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Traiter les réclamations contentieuses.

Connaissances

Capacité d’adaptation

Organisation

Autonomie

Analyse

Travail en équipe

Formation

Niveau 3, équivalent CAP/BEP

Outils

Outils bureautiques

Outils collaboratifs

Description du poste

Agent administratif des Finances publiques chargé de la gestion des professionnels H/F, Guadeloupe

Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Description du poste

L’agent recruté sera affecté au sein du secteur recouvrement des professionnels, composé d’un cadre A, de deux contrôleurs et de deux agents (un contrôleur et un agent de la collectivité).

Il sera chargé de gérer un portefeuille de dossiers de professionnels et devra assurer les missions suivantes :

1. l’accueil physique et téléphonique, ainsi que les réponses aux demandes des usagers ;
2. la création et la mise à jour des dossiers des entreprises ;
3. la saisie des déclarations des professionnels ;
4. la relance des défaillants et la mise en œuvre des procédures de contrôle sur pièces ;
5. le traitement des réclamations contentieuses.

L’agent devra faire preuve d’une grande capacité d’adaptation au contexte saint-martinois, dont la réglementation fiscale présente quelques particularités, et l’environnement informatique diffère (SI-FISCAL spécifique à Saint-Martin).

Conditions d'exercice particulières

L’exercice de l’activité administrative outre-mer peut différer de celui en métropole en raison du contexte historique, culturel et juridique. Saint-Martin, située à 250 km de la Guadeloupe, est une île montagneuse de 93 km², partagée entre la France et les Pays-Bas, avec plus de 40 000 habitants. La langue principale est l’anglais, en plus du français et de l’espagnol.

Description du profil recherché

Qualités requises :

• Forte capacité d’adaptation et implication locale ;
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie ;
• Capacité d’analyse et d’expression ;
• Aptitude au travail en équipe.

Connaissances et compétences souhaitées :

• Bonne connaissance des missions d’assiette des impôts et des procédures de contrôle ;
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques ;
• Pratique de l’anglais ou expérience outre-mer appréciée.

Compétences du candidat :

• Connaissances : bureautique et outils collaboratifs ;
• Savoir-faire : mise en œuvre de règles, procédures, protocoles ;
• Savoir-être : esprit d’équipe, autonomie, rigueur, adaptation, sens de l’analyse et de l’organisation.

Niveau d'études minimum souhaité :

Niveau 3, équivalent CAP/BEP.