Agent Administratif Contentieux - Facturation (Remote)

Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP); Paris; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Valoriation financière (primes)

Places en crèche

Self et parking

50% remboursement titre de transport

Hoptisoins et partenaires (réductions)

Évolution et formation au sein du GHU

Job summary

AP-HP recrute un Employé - Agent administratif pour le service Contentieux à Paris. Vous assurez la gestion des réclamations et litiges liés à la facturation des frais de séjour et des traitements externes, en lien avec GAM et SAP.

Vous participez au contrôle des données, traitez les flux dématérialisés (B2/HRB2) et assurez une facturation de qualité, tout en accompagnant les usagers et le personnel hospitalier selon les règles en vigueur.

Qualifications

• Accueillir et orienter les publics conformément aux procédures
• Connaissance des règles de facturation et des dossiers frais de séjour et consultations
• Rigueur et respect des données sensibles et de la réglementation sociale

Responsibilities

• Assurer la gestion du contentieux (réclamations/litiges) et traiter les flux dématérialisés (B2/HRB2)
• Instruction de dossiers de facturation dans GAM et SAP
• Fournir des réponses et régularisations après vérification des documents
• Contrôler l’exhaustivité des données administratives et de l’identitovigilance
• Saisie des activités dans GAM et gestion des contacts du personnel hospitalier

Skills

Accueillir et orienter le public

Relationnel

Esprit d'équipe

Procédures de facturation

Réglementation sociale

Tools

GAM

SAP

ORBIS

OUTLOOK

WORD

EXCEL

Job description

AP-HP recrute un Employé - Agent administratif pour le service Contentieux à Paris. Vous assurez la gestion des réclamations et litiges liés à la facturation des frais de séjour et des traitements externes, en lien avec GAM et SAP.

Vous participez au contrôle des données, traitez les flux dématérialisés (B2/HRB2) et assurez une facturation de qualité, tout en accompagnant les usagers et le personnel hospitalier selon les règles en vigueur.