Agent Administratif Bancaire – Recouvrement Téléphonique

JBM BUREAU MEDICAL RANDSTAD PROFESSIONAL; Marseille; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13e mois

Résumé du poste

Randstad professional à Marseille (13) recherche un agent administratif de banque (F/H) en intérim pour 2 mois. Poste à 35 h/semaine, salaire brut annuel annoncé de 22 500 €. Mission centrée sur le recouvrement et le service client, avec des échanges réguliers par téléphone et des solutions adaptées.

Expérience requise de 6 mois minimum en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus). Bac+2/3 dans le secteur Banque exigé.

Qualifications

• Expérience minimale de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus).
• Formation Bac+2 à Bac+3 requise dans le domaine Banque.
• Excellente relationnel, empathie et compréhension du dossier.

Responsabilités

• Conseille les clients par téléphone pour régulariser les dossiers et réaménager les créances.
• Négocie afin d éviter une procédure et propose des solutions adaptées.
• Crée et gère un plan de surendettement si nécessaire et assure les reportings.

Connaissances

Relation client à distance

Empathie

Rigueur

Formation

Bac+2 ou équivalents Banque

Description du poste

Randstad professional à Marseille (13) recherche un agent administratif de banque (F/H) en intérim pour 2 mois. Poste à 35 h/semaine, salaire brut annuel annoncé de 22 500 €. Mission centrée sur le recouvrement et le service client, avec des échanges réguliers par téléphone et des solutions adaptées.

Expérience requise de 6 mois minimum en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternances inclus). Bac+2/3 dans le secteur Banque exigé.