Agent administratif / Agente administrative

PRO CALL; Mandres-les-Roses; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services administratifs recherche un Agent Administratif pour rejoindre son équipe. Le candidat devra s'occuper du suivi des dossiers clients, assurer un contact efficace avec eux, tout en respectant les procédures internes. Un bon niveau d'organisation et une aisance téléphonique sont essentiels. Le poste est en CDI, avec un salaire compris entre 1900€ et 2300€ brut par mois.

Prestations

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• 5 mois d'expérience dans un rôle administratif requis.
• Être à l'aise avec les outils numériques et bureautiques.
• Un moyen de locomotion est indispensable.

Responsabilités

• Contacter les clients pour confirmer la complétude de leur dossier.
• Vérifier et relancer les clients si des pièces manquent.
• Assurer un suivi administratif conforme aux procédures internes.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Gestion administrative

Aisance téléphonique

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Agent Administratif recherché pour assurer le suivi de complétude des dossiers clients. Le candidat aura pour principales missions la vérification et le suivi administratif en lien avec les procédures internes et la coordination avec les autres services.

Responsabilités

• Contacter les clients pour confirmer que leur dossier est complet
• Vérifier et relancer si des pièces sont manquantes
• Assurer un suivi administratif précis et conforme aux procédures internes
• Travailler en lien avec les autres services pour garantir un traitement fluide des dossiers

Profil recherché

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la gestion administrative
• Vous savez être opérationnel(le) rapidement et travailler de manière autonome
• Une bonne aisance téléphonique est essentielle pour échanger efficacement avec les clients
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (bureautique, messagerie, etc.)
• Un moyen de locomotion est indispensable, les locaux étant difficilement accessibles par les transports en commun

Type de contrat et conditions

• Type de contrat : CDI
• Contrat travail
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire et avantages

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements

• Jamais

Expérience

• 5 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Archiver des dossiers et documents de référence
• Contrôler la conformité des données
• Gestion administrative du courrier
• Guide des bonnes pratiques de l’organisation
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Méthode de classement et d\'archivage
• Numériser des documents, médias ou supports techniques
• Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins
• Procéder à l\'enregistrement, au tri, à l\'affranchissement du courrier
• Techniques de secrétariat
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Activités de centres d\'appels

Employeur

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