Agent administratif ADV F/H

Mutuelle MGC; Paris; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

Mutuelle MGC recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) en CDD à Paris 13e, au sein du service Support & Administratif. Vous traiterez les dossiers d’adhésion et les contrats santé/prévoyance, en garantissant la complétude et la conformité, et assurerez leur traçabilité et leur suivi.

Vous travaillerez avec plusieurs services et serez formé(e) sur nos procédures. Une première expérience dans l’assurance est appréciée.

Qualifications

• analyser un document et vérifier sa conformité ;
• appliquer une procédure et respecter des consignes ;
• rechercher et exploiter des informations ;
• gérer plusieurs dossiers dans le respect des délais ;
• utiliser les outils bureautiques et informatiques ;
• communiquer efficacement, à l'écrit comme à l'oral.

Responsibilities

• Contrôler la complétude et la conformité des contrats reçus ;
• Saisir les contrats dans les outils dédiés et assurer leur traçabilité ;
• Accuser réception des dossiers et assurer leur suivi ;
• Effectuer les demandes de résiliation liées aux demandes de délégation ;
• Contacter les prospects par téléphone, e-mail ou courrier afin d'obtenir les pièces nécessaires à la finalisation de leur dossier ;
• Vérifier la conformité des contrats collectifs en santé et prévoyance au regard des dispositions applicables ;
• Identifier les situations nécessitant une vigilance particulière et alerter votre hiérarchie conformément aux procédures internes ;
• Traiter les e-mails et courriers et assurer la mise à jour des dossiers ;
• Renseigner les outils de suivi et les tableaux de reporting ;
• Rendre compte de votre activité à votre responsable.

Skills

Rigueur

Organisation

Attention aux détails

Analyse documentaire

Gestion de dossiers

Communication écrite/orale

Education

Bac à Bac+2 en gestion administrative/assurance/relation client

Job description

À partir du 12.10.2026

L'entreprise

Rejoignez la Mutuelle MGC !

Depuis plus de 140 ans, la Mutuelle MGC, acteur engagé de l’économie sociale et solidaire, protège plus de 265 000 personnes. Indépendante et ouverte à tous depuis 2006, nous plaçons la solidarité, la qualité de service et l’innovation au cœur de notre action. Rejoindre la MGC, c’est intégrer une entreprise à taille humaine et engagée, où chacun contribue concrètement à la satisfaction de nos adhérents.

Description du poste

Votre rôle

Au sein du service Support & Administratif, vous contribuez au bon traitement des dossiers d’adhésion et des contrats santé et prévoyance.

Votre rôle est essentiel : vous veillez à la complétude, à la conformité et à la bonne traçabilité des dossiers, tout en garantissant leur traitement dans les délais attendus.

Vous travaillerez en lien avec les différents services de la MGC et serez accompagné(e) dans la prise en main de notre environnement et de nos procédures.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Contrôler la complétude et la conformité des contrats reçus ;
• Saisir les contrats dans les outils dédiés et assurer leur traçabilité ;
• Accuser réception des dossiers et assurer leur suivi ;
• Effectuer les demandes de résiliation liées aux demandes de délégation ;
• Contacter les prospects par téléphone, e-mail ou courrier afin d'obtenir les pièces nécessaires à la finalisation de leur dossier ;
• Vérifier la conformité des contrats collectifs en santé et prévoyance au regard des dispositions applicables ;
• Identifier les situations nécessitant une vigilance particulière et alerter votre hiérarchie conformément aux procédures internes ;
• Traiter les e-mails et courriers et assurer la mise à jour des dossiers ;
• Assurer le suivi des dossiers confiés et transmettre les informations nécessaires aux services concernés ;
• Renseigner les outils de suivi et les tableaux de reporting ;
• Rendre compte de votre activité à votre responsable.

Les activités sont organisées quotidiennement afin de permettre une alternance des tâches et une gestion efficace des priorités.

Pourquoi rejoindre la MGC ?

En rejoignant la MGC, vous intégrez une mutuelle indépendante de l'économie sociale et solidaire, porteuse de valeurs de solidarité et d'engagement.

Vous évoluerez au sein d'une entreprise à taille humaine, dans un environnement où la collaboration entre les équipes et la qualité du service rendu aux adhérents occupent une place centrale.

Conditions d'exercice et rémunération

• CDD basé à Paris 13ème
• Rémunération : 24 505 € sur 13,6 mois, selon votre expérience
• Convention collective de la Mutualité

Notre processus de recrutement

Nous souhaitons que le recrutement soit simple et transparent :

• Un premier échange téléphonique avec l'équipe RH pour faire connaissance et échanger sur votre parcours et vos motivations ;
• Un entretien avec les RH et le manager, sur site, pour approfondir les missions et découvrir votre futur environnement de travail.

Profil recherché

Ce que nous recherchons

Vous êtes à l'aise avec les activités administratives et appréciez le travail qui demande rigueur, organisation et attention aux détails.

• analyser un document et vérifier sa conformité ;
• appliquer une procédure et respecter des consignes ;
• rechercher et exploiter des informations ;
• gérer plusieurs dossiers dans le respect des délais ;
• utiliser les outils bureautiques et informatiques ;
• communiquer efficacement, à l'écrit comme à l'oral.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens de l'organisation. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie dans la gestion de vos missions.

Une première expérience dans le domaine de l'assurance, de la santé, de la prévoyance ou de la gestion administrative est appréciée, mais nous sommes également ouverts aux profils disposant d'une expérience transposable.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, assurance, relation client ou dans un domaine similaire.

Une connaissance de l'environnement de l'assurance santé et prévoyance constitue un plus.

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