Agent adhésion et marketing (H/F)

COSTCO; Mulhouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande chaîne de distribution à Mulhouse cherche un Agent adhésion et marketing. Le candidat devra prospecter pour promouvoir l'adhésion, accueillir des membres et réaliser des opérations d'adhésion. Une aisance en communication et de bonnes techniques de vente sont indispensables. Le poste est en CDI, 35 heures par semaine, avec un salaire basé sur la grille de l'entreprise.

Prestations

Salaire sur 13 mois

Prime de fin d'année après un an

Qualifications

• Débutant accepté.
• Le sens du service est nécessaire.
• Faire preuve d'autonomie et de rigueur.

Responsabilités

• Prospecter pour promouvoir l'adhésion à Costco.
• Accueillir et traiter l'adhésion des membres.
• Organiser des kiosques d'adhésion et animer des événements.

Connaissances

Aisance en communication

Techniques de vente

Capacité à convaincre

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Agent adhésion et marketing (H/F) 68 - MULHOUSE

Offre n° 193CGQF
Agent adhésion et marketing (H/F)

Description du poste :1. Prospection (Agent adhésion et marketing)*Démarche les entreprises de la zone de chalandise de l'entrepôt, physiquement et par téléphone, pour promouvoir l'adhésion à Costco et favoriser les ventes.*Atteint les objectifs fixés par sa hiérarchie, notamment en matière de nouveaux membres.*Rencontre les responsables d'entreprises pour évaluer leurs besoins et exposer les produits et services proposés par Costco et susceptibles de présenter un intérêt pour eux. Utiliser ses capacités de persuasion pour favoriser l'adhésion.*Se rend dans les entreprises et autres organismes afin de proposer l'adhésion aux employés. Organiser et animer des kiosques d'adhésion.*Effectue à cette occasion l'ensemble des formalités d'adhésion.*Expliquez les avantages et fait la promotion de l'adhésion.*Entretien des bonnes relations avec les acteurs de la zone de chalandise, en participant à des événements locaux et des salons professionnels définis avec sa hiérarchie.*Tient à jour un registre d'activité journalière, fait le suivi des adhésions, des rendez-vous, des appels*Participe à la mise en œuvre du plan marketing.*Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels. Répondre aux préoccupations des membres en faisant appel à ses compétences en résolution de problème, à son tact et à sa discrétion.2. Accueil et adhésion (Commis caisses et services + Agent adhésion et marketing*En entrepôt, accueillie, établi un contact visuel et salue les membres, les remercie à l'issue de leur visite.*Réaliser les opérations d'adhésion des membres, de renouvellement, d'ajout de cartes, de remplacement de carte ou de création de cartes temporaires.*Expliquez les avantages de l'adhésion.*Traite les nouvelles adhésions et les modifications au dossier, obtenant l'approbation d'un superviseur au besoin. Encaisse les frais d'adhésion ou de renouvellement, donne des reçus.*Emet les cartes d'adhésion en utilisant le matériel approprié, et dans le respect de la confidentialité des informations traitées.*Accomplit des tâches liées à l'ouverture et à la fermeture du service ou de l'entrepôt, dont éventuellement le retour des produits, le rassemblement des documents, l'approvisionnement en fournitures, le contrôle de la sortie et de la fermeture des caisses, etc..*Aide au sein du département et particulièrement au comptoir des adhésions, et aux programmes de commercialisation en entrepôt.*Veille au respect permanent des consignes de sécurité, de sûreté (notamment des fonds) et des procédures internes en matière RGPD.*Participe au bon fonctionnement du département service aux membres, caisses et accueilProfil : Sens du contact et du service client et Aisance orale et capacité à convaincre.Avantage : les salaires sont sur 13 mois avec une prime de fin d'année versée sur le salaire de décembre au bout d'un an d'ancienneté.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Selon Grille

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Aisance en communication et en département client Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réaliser le compte rendu d'une animation commerciale
• Techniques de vente et de promotion

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hypermarchés

Employeur

L'histoire de Costco débute en 1976 quand l'entrepreneur Sol Price lance un concept de club-entrepôt dans le commerce de détail. Price Club, situé à San Diego en Californie, est alors le premier entrepôt-club à adhésion. Sept ans plus tard, fort de son expérience, ils ouvrent un concept similaire, Costco Wholesale. Au cours des 10 années qui suivent, Price Club et Costco Wholesale ne cessent d'innover et de croître. En 2025, il y a 860 Clubs-Entrepôts à travers le Monde...dont 2 en France.