Affréteur Transports - Gestionnaire de Commandes H/F

Description

Les missions du poste

Découvrez une opportunité passionnante pour rejoindre un leader du secteur Transports en tant que Gestionnaire de Commandes H/F ! Vous aurez l'occasion de faire partie d'une entreprise innovante où chaque jour apporte son lot de défis enthousiasmants !

Missions générales du poste :

1. Recueillir les besoins du client chargeur et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée.
2. Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignements.
3. S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service).
4. Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.).
5. Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers).
6. Garantir la qualité des données renseignées dans les logiciels d'exploitation.
7. Suivre et régler les litiges avec les transporteurs ou les clients (SAV), enregistrer et traiter les non-conformités.
8. Avoir la capacité de prendre des décisions et à gérer les priorités.
9. Saisir les commandes sur le logiciel AKANEA.

Le profil recherché

Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

• Gestionnaire de commandes dans le domaine du transport routier.
• Connaissance de la réglementation sociale.
• Dynamique, rigoureux, appréciant la qualité du travail bien fait.
• Bonne capacité d'adaptation.
• Force de proposition des améliorations de l'organisation et du service.
• Sens des responsabilités.
• Anglais courant, ou Espagnol courant sera un plus.

Infos complémentaires

• CDI à temps plein (39h du lundi au vendredi).
• En présentiel uniquement.
• Intéressement /Participation.
• Chèques vacances ou carte cadeau.
• Tickets restaurant.
• Avantage CSE.
• Boutique Corporate.
• CET.
• PERCO.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté.

Savoirs et savoir-faire

• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation.
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation.

Formations

• Bac+2 ou équivalents Logistique transport.