Affreteur International H/F

GROUPE HEPPNER; Trémery; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Job summary

Le GROUPE HEPPNER recherche un Affréteur International (F/H) pour son siège à Metz - Tremery. Vous organiserez la prestation de transport, assurerez la liaison entre clients et transporteurs et veillerez à optimiser les marges tout en respectant les délais et la qualité de service.

Vous négocierez les achats de prestations, contrôlerez l'exécution et les litiges; vous gérerez le portefeuille clients et assurerez leur satisfaction.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT).
• Première expérience en affrètement ou organisation de transport.
• Maîtrise de l'anglais et/ou d'une langue étrangère.

Responsibilities

• Organiser la prestation de transport et optimiser les marges, liaison clients/transporteurs.
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût tout en respectant délais.
• Contrôler l'exécution et la qualité des opérations, dépôts et litiges.
• Suivre et développer le portefeuille clients et assurer leur satisfaction.

Skills

Anglais

Négociation

Sens commercial

Rigueur

Gestion litiges

Relation client

Education

Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)

Job description

Affreteur International (F/H)

Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d'une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s'appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l'innovation, la performance opérationnelle et le développement durable.

Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Affreteur International (F/H) pour son siège à Metz - Tremery:

Responsabilités

• Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients :- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret, dans un souci d'optimisation des marges- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients- Assurer le traitement administratif des dossiersContrôler l'exécution des prestations :- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipationContribuer au développement du portefeuille client :- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects- S'assurer de la satisfaction des clients

Profil

• Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)- 1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport- Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère

Compétences Requises

• Connaissance de la réglementation transport- Connaissance du marché- Maitrise de la géographie européenne- Sens commercial et aisance relationnelle- Sens de la négociation- Disponibilité, Rigueur, Capacité d'analyserémunération à partir de : 2600.00 - 3500.00 BrutStatut : 175 - MAITRISE