Affréteur (F/H)

Heppner; Genas; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Job summary

Le groupe Heppner recherche un(e) Affréteur (F/H) pour son siège à Genas. Vous piloterez l'organisation des prestations de transport et assurerez l'interface entre clients et transporteurs.

Vous négocierez les achats de prestations de transport, gérerez le suivi administratif et veillerez à la satisfaction des clients. Une formation supérieure en commerce ou transport et une première expérience dans l’affrètement sont souhaitées.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce ou transport (BTS/DUT) exigée.
• Expérience dans une activité d’affrètement ou d’organisation de transport.
• Maîtrise de l’anglais et/ou d'une langue étrangère.

Responsibilities

• Assurer liaison clients-transporteurs pour prise en charge et acheminement du fret, optimiser marges.
• Négocier achats de transport tout en garantissant qualité et délais.
• Gérer le traitement administratif des dossiers.
• Contrôler conformité et qualité des opérations (délais, coûts, service).
• Repérer/communiquer anomalies et dysfonctionnements.
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges.
• Informer les clients des anomalies survenues ou à venir.
• Suivre et développer le portefeuille clients et prospects; assurer leur satisfaction.

Skills

Affrètement

Négociation

Portefeuille client

Analyse

Rigueur

Education

BTS ou DUT

Job description

Affréteur (F/H)

Le groupe Heppner est un acteur majeur du transport et de la logistique en France et à l'international. Fort d’une histoire de plus de 100 ans, Heppner propose des solutions sur-mesure en transport terrestre, aérien, maritime et en logistique contractuelle. Le groupe s’appuie sur un réseau dense en France et en Europe, avec plus de 70 agences et un engagement fort envers l’innovation, la performance opérationnelle et le développement durable.

Dans le cadre de son développement, Heppner recherche actuellement un(e) Affréteur (F/H) pour son siège à Genas :

Rattaché(e) au responsable de domaine en tant que Affréteur (F/H) vous êtes en charge

Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de la satisfaction des clients :

• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise ne charge et l’acheminement du fret, dans un souci d’optimisation des marges
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur cout tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers

Contrôler l’exécution des prestations :

• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnement aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toute anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation

Contribuer au développement du portefeuille client :

• Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
• S’assurer de la satisfaction des clients

Profil :

• Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)
• 1ère Expérience dans une activité d’affrètement ou d’organisation de transport
• Maîtrise de l’Anglais et/ou d’une autre langue étrangère

Compétences Requises :

• Connaissance de la réglementation transport
• Connaissance du marché
• Maitrise de la géographie
• Sens commercial et aisance relationnelle
• Sens de la négociation
• Disponibilité, Rigueur, Capacité d’analyse

Fourchette de salaire proposée : 2,800.00 - 3,000.00 Brut

Statut : 150 - MAITRISE