Affréteur(euse) / Exploitant(e) Transport (H/F)

Bosphore International Transit; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) AFFRETEUR(EUSE) pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'organisation des transports routiers, de la communication avec les clients et de la négociation des coûts. Ce rôle exige une connaissance approfondie des réglementations du transport et une capacité à gérer les imprévus. Si vous êtes autonome, curieux et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité tout en optimisant les coûts logistiques.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Connaissance du marché du transport européen et des formalités douanières.
• Aisance informatique requise.

Responsabilités

• Organisation et suivi des transports routiers en respectant les réglementations.
• Négociation des achats de prestations de transport.
• Assurer la satisfaction des clients et traiter les litiges.

Connaissances

Gestion du stress

Négociation

Communication proactive

Connaissance de la réglementation du transport

Gestion des litiges

Formation

Formation supérieure en commerce, transport ou logistique

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Description

Afin de renforcer son équipe et son développement, Bosphore Group recherche un(e) AFFRETEUR(EUSE) pour son site de Marly La Ville (95) ou Sète (34), rattaché au Responsable du service affrètement, au sein de l'équipe transport Route. Vous aurez notamment les missions suivantes :

1. L'organisation et le suivi des transports Routier, groupage et complet dans le respect des réglementations et cahiers des charges en vigueur.
2. Répondre aux demandes de cotations à l'échelle nationale et internationale.
3. Assurer une communication proactive avec les clients attribués ainsi qu'avec les partenaires.
4. Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients.
5. Conseiller et informer le portefeuille client.
6. Assurer la rentabilité et l'optimisation des chargements.
7. Prendre en charge et traiter les affrètements des commandes de transport pour nos clients.
8. Piloter les indicateurs de performance (nombre de commandes, chiffre d'affaires, développement, marge, délais, taux de service et qualité, etc.).
9. Assurer le traitement administratif des dossiers.
10. Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service).
11. Repérer et identifier les anomalies et dysfonctionnements, puis les communiquer aux acteurs concernés.
12. Constituer, suivre et régler les dossiers litiges.
13. Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir, dans une logique d'anticipation.
14. S'assurer de la satisfaction des clients.

Profil recherché :

• Formation supérieure en commerce, transport ou logistique avec une expérience réussie sur un poste similaire, minimum 2 ans.
• Gestion du stress et des imprévus, autonomie, travail en équipe, etc.
• Connaissance de la réglementation et du marché du transport européen (LTL/FTL), ainsi que des prix et structures de prix.
• Connaissance transverse de la logistique et des formalités douanières.
• Anglais professionnel ou autres langues étrangères seront un plus.
• Aisance informatique (Outlook, Word, Excel, etc.).

Profil souhaité :

• Expérience : 3 ans

• Savoirs et savoir-faire :
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation.
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation.
• Assurer la conformité des opérations de transport avec la réglementation.
• Gérer des réclamations et litiges.
• Gérer les urgences et imprévus lors des opérations de transport.
• Maîtriser l'anglais commercial en contexte international.
• Négocier avec les fournisseurs pour les livraisons.
• Réduire les coûts logistiques sans compromettre la qualité.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de curiosité.
• Faire preuve d'autonomie.

Permis :

• B - Véhicule léger.

Langues :

• Anglais
• Turc