Aerospace Aftermarket Customer Success & Contracts Manager

Safran; Massy; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Safran recherche un(e) chargé(e) de relation client et contrats pour piloter les accords de support et les négociations associées, en coordination avec les PSSM concernés. Vous assurez le suivi de la rentabilité et la bonne exécution des contrats.

Vous animez les revues de contrat et les revues de performance, négociez les claims au mieux des intérêts de l'entreprise et soutenez les appels d'offres avec l'équipe Business Développement. Maîtrise de l'anglais indispensable.

Qualifications

• Autonomie et restitution demands dans le pilotage des contrats.
• Bonne capacité d'analyse et de restitution des résultats.
• Anglais écrit et parlé maîtrisé.

Responsibilities

• Piloter la relation contractuelle et commerciale avec ses clients pendant la durée du contrat.
• Mener les revues de contrat et analyser les risques financiers.
• Piloter les revues périodiques de performance et négocier les claims.
• Tracer les prévisions de commandes et suivre la rentabilité.
• Répondre aux appels d'offres avec le soutien de l'équipe Business Développement.
• Connaître le positionnement des clients sur le marché aéronautique et assurer le reporting.

Skills

Autonomie

Analyse

Restitution

Anglais

Job description

Safran recherche un(e) chargé(e) de relation client et contrats pour piloter les accords de support et les négociations associées, en coordination avec les PSSM concernés. Vous assurez le suivi de la rentabilité et la bonne exécution des contrats.

Vous animez les revues de contrat et les revues de performance, négociez les claims au mieux des intérêts de l'entreprise et soutenez les appels d'offres avec l'équipe Business Développement. Maîtrise de l'anglais indispensable.