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Une entreprise spécialisée dans les services informatiques recherche un Technicien Administration Data Center. Le candidat surveillera l'infrastructure pour assurer la disponibilité et la santé du système, tout en collaborant avec le client et les équipes techniques. Une expérience en maintenance hardware HPE et dans des environnements sécurisés est requise, ainsi qu'une excellente communication.
CDS France est une entreprise spécialisée dans les services informatiques de maintenance et de support sur site. Filiale à 100% du groupe Hewlett Packard Enterprise (HPE), elle a été créée en décembre 2009 pour assurer la maintenance des serveurs, systèmes de stockage, et équipements réseaux des clients HPE. L'entreprise a élargi ses activités dans la maintenance multivendeurs (Dell, IBM, Sun), les services autour du Data Center, et l’assistance technique sur site. CDS continue de développer son champ d’action autour des services aux infrastructures.
En tant que Technicien Administration Data Center, vous surveillerez l’infrastructure Data Center d’un client HPE dans un environnement très sécurisé, depuis un centre d'opération informatique, conformément au modèle de gouvernance ITIL. Vous serez le point de contact pour notre client, en fournissant un support 24h/24 et 7j/7, en surveillant de manière proactive l’environnement informatique, en assurant la disponibilité et la santé du système, et en résolvant les incidents selon le standard SOP.
Vous collaborerez étroitement avec le client final et le Senior System Administrator, participerez ou piloterez la gestion des changements, des problèmes, et des incidents selon ITIL, et contribuerez à l'amélioration continue du support, de la satisfaction client, et de l'efficacité de l'équipe. La communication avec les parties prenantes techniques et non techniques sera essentielle.
**Formation et expériences requises :**
Une formation continue pour monter en compétences sur de nouvelles technologies est également attendue.
**Avantages :**
CDS France valorise la diversité et recrute sans discrimination.