Administrateur Systèmes & Support Niveau 4 H/F

TN France; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Administrateur Système et Support de niveau 4 à Lille. Dans ce rôle, vous serez responsable du support technique avancé, de l'analyse des tickets et de la rédaction de procédures IT. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en collaboration avec diverses équipes pour améliorer l'autonomie et les compétences des niveaux de support inférieurs. En rejoignant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences grâce à des formations et des événements enrichissants. Si vous êtes passionné par les technologies et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Communautés dynamiques

Meet Up pour développer tes compétences

Formations pour progresser

Événements sportifs et festifs

Forfait mobilité durable

Téléphone de dernière génération

Qualifications

• Expérience dans l'administration des systèmes Windows et Linux.
• Compétences en réseau et gestion des incidents avec un processus de ticketing.

Responsabilités

• Support niveau 4 pour les produits de la feature.
• Analyse des tickets pour identifier les causes racines.

Connaissances

Administration des postes de travail Windows

Compétences en réseaux et protocoles (TCP/IP, SNMP)

Administration système Linux (Rocky 9)

Connaissance techniques CUPS, Rundeck, Puppet

Scripting Powershell & Bash

Administration système Windows 2016/2022

Notions techniques cloud AWS et GCP

Outils

Papercut

Deepidoo

AppStream

Google Chrome

Description du poste

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Client:

NEXTON

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

6c0f0592068f

Job Views:

1

Posted:

03.05.2025

Expiry Date:

17.06.2025

col-wide

Job Description:

Mission :

Description du poste

NEXTON recrute un Administrateur système et support niveau 4 H/F, en CDI, à Lille!

Votre environnement de travail :

Au sein d'un de nos clients du retail, en charge des environnements de virtualisation d'applications, digital signage, navigation web et solutions d'impression, nous recherchons un consultant avec une expérience significative sur ces technologies :

• Papercut pour l’impression
• Deepidoo pour le digital signage
• AppStream pour le streaming d’application
• Google Chrome pour le browsing

Vos missions :

• Support niv 4 des produits de la feature
• Analyse des tickets pour identifier les causes racines récurrentes
• Rédaction des procédures IT
• Participer à l'administration et à la gestion quotidienne des produits gérés par la feature team
• Rédaction des procédures pour les utilisateurs finaux
• Suivi des KPI autour des solutions gérées par la feature team
• Participer aux rituels avec les niveaux de support 1, 2 et 3 pour améliorer leur autonomie et compétences

Qualifications

Savoir travailler avec les outils suivants :

• Administration des postes de travail Windows
• Compétences en réseaux et protocoles (TCP/IP, SNMP)
• Administration système Linux (Rocky 9)
• Connaissance techniques CUPS, Rundeck, Puppet
• Notions techniques de packaging
• Administration système Windows 2016/2022
• Scripting Powershell & Bash
• Maîtrise du process de ticketing et suivi d’incidents
• Notions techniques cloud AWS et GCP

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous proposons des avantages et opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle :

• Communautés dynamiques
• Meet Up pour développer tes compétences
• Formations pour progresser
• Événements sportifs et festifs
• Forfait mobilité durable
• Téléphone de dernière génération

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