Administrateur Systèmes & Réseaux N2 – Windows/M365

IAD Group; Paris; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

iad recrute pour renforcer son équipe IT à Paris. Le poste est opérationnel, basé au sein des équipes techniques et du bureau IT, avec prise en charge des incidents et demandes nécessitant un haut niveau d’expertise.

Vous diagnostiquerez et résoudrez des problématiques Windows, Microsoft 365, et réseau tout en assurant l’administration quotidienne des environnements et la sécurité des postes.

Qualifications

• Formation en informatique, systèmes et réseaux exigée avec expérience en admin et support niveau 2.
• Expérience sur Windows / Microsoft 365 et services d’infrastructure (Active Directory, DNS, DHCP, GPO).
• Capacité à diagnostiquer et résoudre incidents et à évoluer vers des postes plus administratifs.

Responsibilities

• Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 escaladés par les équipes de proximité.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, comptes utilisateurs, Microsoft 365, systèmes et réseaux.
• Administrer les opérations courantes dans Active Directory / Entra ID et Microsoft 365.
• Participer à l administration et au maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows et Microsoft 365.
• Réaliser les opérations courantes liées au MDM et à la gestion du parc : enrôlement, conformité, déploiement et configuration des postes.
• Diagnostiquer les problématiques de connectivité réseau : LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP et accès aux ressources.
• Réaliser les opérations réseau courantes selon les procédures et standards définis par les ingénieurs.
• Participer aux opérations techniques sur les infrastructures : déploiements, migrations, ouvertures ou déménagements de sites.
• Effectuer les premières analyses lors d'alertes techniques ou de sécurité et appliquer les procédures de remédiation définies.
• Escalader aux ingénieurs Systèmes, Réseaux ou aux équipes Cybersécurité les incidents nécessitant une expertise de niveau 3.
• Documenter les incidents, solutions et procédures afin d'enrichir la base de connaissances.
• Accompagner les techniciens de proximité dans la résolution des incidents et contribuer au partage des connaissances.
• Participer à l'automatisation de tâches récurrentes, notamment à l'aide de PowerShell.
• Être force de proposition pour améliorer les outils, procédures et méthodes d'exploitation.

Skills

Anglais opérationnel

Rigueur

Autonomie

Diagnostic incidents

Education

Formation en informatique, systèmes et réseaux

Tools

PowerShell

Microsoft Graph

Azure

Intune

Windows Autopilot

Active Directory

Entra ID

Microsoft 365

Exchange Online

Teams

SharePoint

OneDrive

CrowdStrike

Zendesk

Job description

iad recrute pour renforcer son équipe IT à Paris. Le poste est opérationnel, basé au sein des équipes techniques et du bureau IT, avec prise en charge des incidents et demandes nécessitant un haut niveau d’expertise.

Vous diagnostiquerez et résoudrez des problématiques Windows, Microsoft 365, et réseau tout en assurant l’administration quotidienne des environnements et la sécurité des postes.