Administrateur Systèmes Linux / Windows – Support Infrastructure H/F

Externatic; Nantes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Externatic, acteur dynamique basé à Nantes, recherche un technicien support niveau 2 pour intégrer son équipe en charge des applications critiques. Le candidat interviendra sur des environnements Linux et Windows, garantissant un haut niveau de disponibilité des applications utilisées quotidiennement.

Les missions incluent l'analyse des incidents, la documentation des procédures, et la participation à l’automatisation des tâches via des outils modernes. Un environnement technique varié est proposé, incluant RedHat, Ubuntu, et divers outils de gestion des flux.

Qualifications

• Expérience en support de niveau 2 sur des environnements Linux et Windows.
• Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques.
• Compétences en documentation et gestion de connaissances.

Responsabilités

• Assurer le support technique sur des environnements critiques.
• Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances.
• Participer à l'automatisation des processus d'exploitation.

Connaissances

Support niveau 2

Environnements Linux

Environnements Windows

Automatisation via scripting

Analyse des incidents

Outils

PostgreSQL

PowerShell

Ansible

RedHat

Ubuntu

Description du poste

Rejoignez une équipe technique au cœur des applicatifs critiques d’un grand acteur Nantais

Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d’applications métiers stratégiques utilisées quotidiennement.

Dans un environnement à forte volumétrie et à forts enjeux de disponibilité, vous interviendrez principalement sur du support niveau 2 autour d’environnements Linux et Windows, en lien direct avec les équipes IT du client (DSI, responsables infrastructures, équipes applicatives…)

Vos missions au quotidien :

• Assurer le support de niveau 2 sur des environnements Linux et Windows
• Analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives
• Maintenir un haut niveau de disponibilité des applications métiers critiques
• Échanger quotidiennement avec les équipes techniques et opérationnelles du client

• Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances interne
• Identifier les problématiques récurrentes et proposer des solutions pérennes
• Participer à l’automatisation des tâches d’exploitation via scripting et industrialisation
• Intervenir sur des sujets liés à la sécurisation et à l’évolution des environnements techniques
• Et après votre montée en compétence :

• Intervenir sur des outils de gestion de flux et transferts sécurisés
• Participer à des projets techniques en renfort des équipes infrastructure et projets
• Contribuer à l’évolution et à la modernisation des plateformes techniques

Environnement technique :

• Linux : RedHat, Ubuntu
• Windows Server : 2012 à 2025
• PostgreSQL, SQL, Progress
• Batch, PowerShell, Ansible
• Axway CFT, SecureTransport, EBICS