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Une entreprise de services informatiques recherche un(e) Technicien(ne) Informatique à Lisieux pour fournir un support de niveau 1 et 2, installer et entretenir des équipements informatiques, et superviser le système d'information. Diplôme Bac+2/3 et connaissance des environnements Windows et Linux requis.
Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures Informatiques, le technicien d'assistance informatique intervient sur les missions suivantes :
- Support Niveau 1 et 2 utilisateurs, analyse et traitement des incidents et des demandes. Transmission aux prestataires si nécessaire.
- Installation et maintenance de matériels, d'équipements informatiques (PC/terminaux embarqués/imprimantes/douchettes/téléphonie/tablettes/etc ...)
- Inventaire et gestion de parc informatique
- Assurer l'administration et le maintien des versions de l'outil de ticketing
- Proposer les mesures pour améliorer les performances et la disponibilité du SI
- Superviser le SI (PRTG)
- Rédaction de procédures et de modes opératoires
- Documenter les évolutions du SI et prendre en charge les modifications des documentations utilisées
- Suivre les projets et contribuer à l'implémentation d'architectures matérielles et logicielles
- Assurer une veille technologique sur les matériels et logiciels et contrôler les évolutions de versions
De formation niveau Bac+2/3 dans le domaine informatique, vous avez de bonnes connaissances des systèmes, réseaux, wifi, pare-feu, terminaux embarqués, clients légers, imprimantes.
Vous maîtrisez les environnements techniques suivants : Active Directory, Windows Server 2008 à 2022, Linux, environnement Windows 10/11 et RDS, outils de supervision, Virtualisation VMware, GLPI, Google Workspace. Des connaissances sur GCP seraient un plus.
Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Lisieux son ou sa Technicien(ne) Informatique pour une mission longue.
Horaires : 08H15-12H30 / 14H00-17H21 du Lundi au Vendredi
niveau d'expérience
qualification
niveau d'étude