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Ameg recherche un Administrateur technique pour gérer des infrastructures critiques à Grenoble. Le candidat idéal doit avoir au moins 10 ans d'expérience en support technique et administration des systèmes, maîtrisant Windows et Linux. Vous serez responsable de la continuité des services, de la sécurité et de la fiabilité des environnements tout en travaillant de manière transverse avec différentes équipes. Qualités recherchées incluent autonomie, rigueur et sens du service.
Vous appréciez les environnements techniques variés et les projets d'envergure menés avec des partenaires exigeants ? Vous avez à coeur de garantir la qualité de service au quotidien tout en intervenant sur des systèmes critiques ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : Support technique (Niveau 3) : - Prendre en charge les incidents techniques complexes (tickets escaladés) - Assurer un support aux utilisateurs à distance et les accompagner dans la résolution de leurs problématiques - Apporter conseils et formations aux utilisateurs lors des interventions - Proposer des axes d'amélioration continue sur les environnements systèmes - Maintenir à jour la documentation technique (procédures, configurations) Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures : - Administrer les systèmes (Windows, Linux, Solaris, Citrix) - Surveiller les systèmes via les outils de supervision et analyser les événements - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements techniques - Gérer les sauvegardes, antivirus, mises à jour et éléments de sécurité - Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des environnements confiés - Documenter l'ensemble des actions selon les normes internes et clients Exécution des contrats d'infogérance : - Mettre à jour et optimiser les performances des serveurs selon les engagements contractuels - Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective ou évolutive - Identifier les risques d'obsolescence ou de sécurité et alerter les équipes concernées - Assurer un reporting clair et précis des actions menées - Produire des indicateurs de performance liés aux prestations réalisées
Profil recherché : - Vous disposez d'une expérience significative (10 ans minimum) dans une fonction similaire, acquise en environnement multi-clients (ESN ou DSI) - Vous maîtrisez les environnements systèmes Windows et Linux, les solutions de virtualisation, de supervision, de sécurité et de sauvegarde - Vous êtes à l'aise avec la rédaction technique et le respect des processus qualité Qualités personnelles : - Sens du service, autonomie, rigueur et esprit d'équipe - Capacité à travailler en transverse avec différentes équipes métiers et techniques - Curiosité, réactivité et force de proposition - Bonne capacité d'adaptation et organisation dans un contexte multi-projets
Administrateur • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France