Administrateur système et support (H / F) (Intérim)

UP SKILLS; Tinqueux; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Administrateur Système & Support Itinérant pour rejoindre son équipe. Ce rôle essentiel implique de fournir un support technique de niveau 1 et 2, d'installer et de configurer des équipements informatiques, et de collaborer avec des équipes locales et distantes. Si vous êtes passionné par l'assistance IT et que vous aimez travailler dans un environnement multi-sites, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise l'innovation et l'expertise, et contribuez à l'optimisation de l'assistance utilisateurs tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en support IT de proximité.
• Autonomie et sens du service requis.

Responsabilités

• Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs.
• Installer et maintenir les équipements informatiques.
• Structurer la documentation IT et enrichir la base de connaissances.

Connaissances

Support IT de proximité

Windows 10/11

Office 365

Active Directory

VPN

Outils collaboratifs

Compétences rédactionnelles

Outil ITSM (GLPI ou équivalent)

Outils

GLPI

Description du poste

Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services numériques, un Administrateur Système & Support Itinérant F / H, dans le cadre d'une mission d'intérim basée à Reims.

Type de contrat : Intérim

Durée : 3 mois minimum renouvelable

Démarrage : Asap

Localisation : REIMS avec déplacement départemental

Rémunération : 30k - 34k annuel brut selon l'expérience

Dans un objectif d'optimisation de l'assistance utilisateurs et de structuration des connaissances IT, notre client souhaite renforcer son équipe en intégrant un professionnel polyvalent capable d'intervenir en proximité sur plusieurs sites.

• Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie).
• Diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents si besoin.
• Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils IT (Office 365, VPN, outils collaboratifs).
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, tablettes, smartphones, imprimantes).
• Administrer les accès et les droits via Active Directory et Office 365.
• Maintenir en condition opérationnelle les environnements Windows 10 / 11 et macOS.
• Structurer la documentation IT et enrichir la base de connaissances interne.
• Suivre et documenter les actions via un outil ITSM (type GLPI).
• Effectuer des déplacements réguliers sur différents sites (véhicule fourni).
• Collaborer avec les équipes IT locales et distantes.

Profil : Nous recherchons un profil avec : - Expérience significative en support IT de proximité (3 à 5 ans).

• Maîtrise des environnements Windows, Office 365, Active Directory, VPN et outils collaboratifs.
• Compétences rédactionnelles avérées pour la formalisation de procédures techniques.
• Pratique d'un outil ITSM (GLPI ou équivalent) pour la gestion des tickets.
• Autonomie, sens du service, pédagogie et bon relationnel.
• Capacité d'adaptation dans un environnement multi-sites.
• Permis B obligatoire mobilité inter-sites requise.

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.