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Actual Talent recherche un responsable IT pour superviser le fonctionnement et l’intégration des solutions techniques des parcs clients TPE/PME et Collectivités. Vous travaillez sous la supervision du Directeur d’exploitation et assurez le pilotage du système d’information sur l’ensemble du périmètre.
Vous prenez en charge l’infrastructure (serveurs, postes, réseaux, cloud, Microsoft 365), la sécurité et la continuité, le support utilisateur et les projets IT.
Rattaché au Directeur d'exploitation, vous aurez à charge d'assurer le fonctionnement, le suivi et l'intégration de solutions techniques pour les systèmes d'information de les différents parcs clients TPE, PME et Collectivités. Dans le contexte d'une TPE/PME, vous êtes l'interlocuteur unique ou principal sur l'ensemble du périmètre informatique.
Vos missions se divisent en 4 grands axes :
Installer, configurer et maintenir les serveurs (physiques et cloud), les postes de travail et les périphériques.Gérer les équipements réseau (switches, routeurs, pare-feu, bornes Wi‑Fi, VPN).Administrer les environnements cloud et les outils collaboratifs (ex. : Microsoft 365).Superviser les performances du réseau pour anticiper et résoudre les ralentissements.
Déployer et contrôler la politique de sécurité (antivirus, correctifs de sécurité, gestion des droits d'accès via Active Directory).Piloter la stratégie de sauvegarde des données et tester régulièrement les plans de restauration.Garantir la conformité de base (bonnes pratiques RGPD, sensibilisation des équipes face au phishing).
Assurer le support technique de niveau 1 à 3 pour l'ensemble des clients (résolution des incidents matériels et logiciels).Gérer la flotte de terminaux (ordinateurs, smartphones, tablettes) de l'onboarding (préparation des postes) à l'offboarding des clients.Suivre les inventaires du matériel et gérer les relations avec les fournisseurs de licences et prestataires externes.
Conseiller les clients sur les investissements matériels et logiciels nécessaires.Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et la documentation du système d'information.