Administrateur ServiceNow Asset Management — Télétravail 2j/sem

gamme solutions; Courbevoie; Hybride; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un Administrateur ServiceNow spécialisé en Asset Management pour intervenir dans un environnement grand compte. Vous gérerez l’administration et l’évolution du module Asset Management, accompagnant les utilisateurs non techniques dans la gestion des équipements et des inventaires.

Les missions incluent l’administration, la configuration des vues et rapports, la fiabilisation des données et le suivi du cycle de vie des biens.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience sur ServiceNow.
• Expérience en administration et/ou configuration ServiceNow.
• Expérience Asset Management, gestion de parc, inventaire ou biens.
• Bonne maîtrise des vues, filtres, rapports et de la gestion des données.
• Bonne compréhension des notions Asset/CI et du cycle de vie des équipements.
• Certification ServiceNow fortement souhaitée / préférée.
• Anglais bilingue / courant indispensable.
• Excellent relationnel, pédagogie et capacité à accompagner des utilisateurs non techniques.
• Autonomie, proactivité et capacité à communiquer clairement sur l'avancement et les difficultés.

Responsabilités

• Administrer et configurer ServiceNow sur le périmètre Asset Management.
• Configurer des vues, filtres et rapports adaptés aux profils utilisateurs.
• Fiabiliser et améliorer la qualité des données liées au parc.
• Assurer le suivi du cycle de vie des biens et équipements.
• Former des utilisateurs via démonstrations, guides et supports pratiques.
• Accompagner les équipes dans les inventaires et les mises à jour des données.

Connaissances

Asset management

Aide et formation utilisateurs

Communication efficace

Outils

ServiceNow

Description du poste

Free-Work recherche un Administrateur ServiceNow spécialisé en Asset Management pour intervenir dans un environnement grand compte. Vous gérerez l’administration et l’évolution du module Asset Management, accompagnant les utilisateurs non techniques dans la gestion des équipements et des inventaires.

Les missions incluent l’administration, la configuration des vues et rapports, la fiabilisation des données et le suivi du cycle de vie des biens.