Administrateur SAP BC F/H

TN France; Nanterre; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et humaine spécialisée dans SAP recherche un administrateur SAP pour rejoindre son équipe à Nanterre. Dans ce rôle, vous serez responsable du support et du maintien en condition opérationnelle des environnements SAP, en assurant la performance et la disponibilité des systèmes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail convivial et flexible, propice à l'épanouissement professionnel. Si vous êtes passionné par les technologies SAP et souhaitez évoluer dans un cadre collaboratif, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe d'experts et participez à des projets innovants tout en développant vos compétences techniques.

Qualifications

• Expérience en administration d'environnements SAP, idéalement multi-clients.
• Capacité à rédiger de la documentation technique et sens du service client.

Responsabilités

• Surveillance des environnements SAP pour assurer disponibilité et performance.
• Gestion des incidents utilisateurs et techniques liés aux systèmes SAP.

Connaissances

Administration SAP

Analyse et résolution d'incidents

Administration de bases de données (Oracle, MSSQL, SAP HANA)

Systèmes Windows et Linux

Anglais technique

Formation

Bac +2 en informatique

Bac +4 en informatique

Outils

SAP HANA

Oracle

MSSQL

SAP ASE

SAP MaxDB

Description du poste

Filiale du groupe Constellation, Endexar est un acteur certifié SAP Partner Edge Services (Hana Certification) et reconnu sur le marché français, spécialisé dans SAP Basis. Nos experts accompagnent les PME et PMI dans l’hébergement, le déploiement, la migration, la gestion et la sécurisation de solutions SAP depuis plus de 15 ans.

Nous réalisons pour les PME et ETI françaises des projets diversifiés intégrant la dimension SAP (ECC, S/4, Hana, Fiori), ainsi que les infrastructures et réseaux, en les accompagnant dans leur migration vers le cloud. Chaque contexte client étant particulier, notre mission est de proposer la meilleure solution de migration : S/4, S/4HANA, full cloud, cloud privé EDX4SAP, AZURE, OVHcloud ou solutions hybrides, en répondant aux contraintes et exigences de chaque entreprise.

Nos trois métiers : déploiement technologique (virtualisation, migrations, cloud, réseau), conseil et intégration SAP Basis, infogérance et maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements SAP.

Entreprise à taille humaine, nos équipes évoluent dans une ambiance conviviale, flexible et agile. Nous attachons une grande importance à l’épanouissement et à la montée en compétences de nos collaborateurs. Notre management souple, sans silos, est soucieux de former et d’accompagner nos collaborateurs pour qu’ils transmettent le meilleur aux clients tout en évoluant dans leur carrière professionnelle.

Nos valeurs :

• Former et accompagner nos collaborateurs ou les équipes techniques de nos clients.
• Fidéliser notre relation clients par la proximité de nos équipes dédiées et régionales.
• S’entourer de partenariats pour apporter la meilleure solution.
• Faciliter le lien entre les équipes fonctionnelles SAP et les équipes techniques.

Description du poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Pôle SAP et fonctionnellement au Team Leader MCO, vous intégrerez le centre de services SAP (MCO).

Vos missions porteront sur le support et le maintien en condition opérationnelle des environnements SAP de nos clients hébergés ou non :

1. Surveillance des environnements SAP On premise ou Cloud (Azure, OVHcloud) pour assurer la disponibilité et la performance.
2. Réalisation de tâches d’administration courante et proactive (application des notes de sécurité, mises à jour des binaires SAP, DB, OS…).
3. Gestion et suivi d’incidents « utilisateurs » ou techniques.
4. Prise en charge des demandes clients (mail, téléphone, tickets) et réalisation des changements simples des systèmes SAP.

Vous rejoignez le centre de services SAP basé à Nanterre, au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’experts et de profils juniors. L’esprit d’équipe et l’entraide vous permettront d’aborder sereinement vos missions, avec un support constant pour votre montée en compétences.

En complément des tâches d’administration et MCO, vous pourrez participer à des projets clients (upgrade, migration) et projets internes (évolution des outils et processus). Les projets clients étant réalisés à distance.

Votre capacité à gérer des environnements multi-clients, à travailler en équipe, et à monter en compétences techniques, ainsi que votre investissement, pourront vous permettre d’évoluer vers un poste de Consultant BC ou expert technique à moyen terme.

Profil recherché

De formation Bac +2 à Bac +4 en informatique, vous avez une première expérience en administration d’environnements SAP, notamment en analyse et résolution d’incidents infrastructures, idéalement dans un contexte multi-clients.

Vous maîtrisez l’administration de bases de données telles que Oracle, MSSQL, SAP HANA, SAP ASE, SAP MaxDB, ainsi que l’administration de systèmes Windows et/ou Linux.

Vous parlez et écrivez un anglais technique.

Doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service client et du travail en équipe. Vous êtes également à l’aise avec la rédaction de documentation technique.