Administrateur Sage X3 et Applications Métier – Télétravail 2j

GEPSA; Saint-Ouen-sur-Seine; Hybrid; EUR 46,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT 1/mois

Télétravail possible

Tickets restaurant

Job summary

GEPSA, spécialiste du facility management, recrute un responsable d’administration ERP et support utilisateurs pour son siège à Saint-Ouen. Vous piloterez Sage X3, assurerez le support et les interfaces techniques, et participerez à l’amélioration continue des solutions utilisées par 900 utilisateurs.

Profil Bac+3/+5 en informatique, forte rigueur et sens du service client, avec des capacités d’analyse et d’autonomie.

Qualifications

• Formation Bac +3 minimum en informatique ou équivalent.
• Expérience/stages confirmés en administration d’un ERP (idéalement Sage X3) et support utilisateurs.

Responsibilities

• Analyser les besoins utilisateurs et rédiger les expressions de besoins.
• Suivre les évolutions, correctifs et tests IT des solutions proposées.
• Rédiger des plans de recettes et réaliser les tests.
• Diagnostiquer et escalader incidents liés au support utilisateur et assurer le support de niveau 1.
• Gérer les interfaces entre Sage X3 et outils connexes et assurer la relation avec les éditeurs.

Skills

Relation client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Education

Bac+3 en informatique

Bac+3/+5 en informatique de gestion

Tools

SAGE X3

Crystal Reports

SQL

MS Office

Job description

GEPSA, spécialiste du facility management, recrute un responsable d’administration ERP et support utilisateurs pour son siège à Saint-Ouen. Vous piloterez Sage X3, assurerez le support et les interfaces techniques, et participerez à l’amélioration continue des solutions utilisées par 900 utilisateurs.

Profil Bac+3/+5 en informatique, forte rigueur et sens du service client, avec des capacités d’analyse et d’autonomie.