Administrateur Run & Ops (H/F) – CDI – Maxéville

Trustteam; Maxéville; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement et montée en compétence

Matériel professionnel fourni

Titres restaurant (60% pris en charge)

Mutuelle et prévoyance (60% pris en).

Événements d’entreprise et réductions

Résumé du poste

Trustteam recrute un(e) Administrateur Run & Ops pour l’équipe opérationnelle de l’agence de Maxéville. Vous assurez l’exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures clients, dans le respect des SLA et des engagements.

Formation informatique Bac+2 à Bac+5 et expérience significative sur systèmes et réseaux requerises. Autonomie, sens du service et capacité à prioriser les tâches dans un contexte client varié sont essentiels.

Qualifications

• Formation informatique indispensable (Bac+2 à Bac+5).
• Expérience significative sur des environnements systèmes et réseaux.
• Bonne capacité d’analyse et de diagnostic.
• Autonomie, sens du service et capacité à gérer les priorités.
• Capacité à intervenir dans des environnements clients variés.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures clients (serveurs, réseaux, virtualisation, sauvegardes, sécurité).
• Traiter les incidents complexes et intervenir rapidement lors de situations impactantes.
• Réaliser des interventions à distance auprès des clients.
• Superviser les environnements clients et améliorer leur disponibilité.
• Réaliser des audits techniques et documenter l’exploitation.
• Participer à la standardisation et à l’industrialisation des processus opérationnels.
• Contribuer à l’escalade et coordination avec les équipes run/build.

Connaissances

Réseaux

Firewalls

Sécurité

Sauvegarde

Supervision

Documentation

Exploitation

Formation

Bac+2 à Bac+5 informatique

Description du poste

Chez Trustteam, nous faisons bien plus que de l’informatique : nous accompagnons la transformation digitale de plus de 8 000 clients grâce à des solutions innovantes, fiables et à forte valeur ajoutée.

Présent en Belgique, aux Pays-Bas, en France, au Luxembourg et en Roumanie, notre groupe réunit plus de 750 experts passionnés qui partagent une même ambition: mettre la technologie au service de la performance de nos clients.

Nos équipes interviennent dans quatre domaines stratégiques : Digital Workplace, Hybrid Cloud, Cyber Security et Business Performance/Data & AI.

Rejoindre Trustteam, c’est intégrer un groupe en pleine croissance où l’expertise, la proximité et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre réussite.

Trustteam c’est plus de 700 collaborateurs répartis dans 5 pays (France, Belgique, Luxembourg, Roumanie et Pays-Bas) et encore plus à venir… Nous sommes un partenaire IT engagé auprès de plus de 8 000 clients pour assurer la transformation et la gestion de leur environnement numérique. Notre stratégie repose sur l’innovation, la confiance, l’expertise et la montée en compétences de nos équipes pour garantir que l’IT soit un levier de croissance et d’opportunités dans un monde en constante évolution numérique.

Nous accompagnons des start-ups ambitieuses comme des grands groupes. En intervenant autour denos 6 domaines d'expertise: Cloud & Connectivity ; Communication & collaboration ; Infrastructure & network ; Software ; Security ; Support & services.

Nous recrutons pour notre équipe opérationnelle de l’agence de Maxéville un(e) : Administrateur Run & Ops

Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous assurez l’exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux de nos clients, dans le respect des engagements de service et des SLA.

L’opportunité :

Vos futures missions

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures clients (serveurs, réseaux, virtualisation, sauvegardes, sécurité, etc.)
• Participer activement au traitement des incidents complexes et intervenir rapidement lors de situations impactantes
• Réaliser des interventions à distance auprès des clients
• Superviser les environnements clients et contribuer à l’amélioration continue de leur disponibilité
• Participer à l’intégration de nouveaux environnements clients via la réalisation d’audits techniques et la mise en place de la documentation d’exploitation
• Contribuer à la standardisation, à l’industrialisation et à l’amélioration des processus opérationnels
• Assurer l’escalade et la coordination avec les équipes techniques run ou build lorsque nécessaire

Formation informatique (Bac+2 à Bac+5)

Expérience significative sur des environnements systèmes et réseaux

Bonne capacité d’analyse et de diagnostic

Autonomie, sens du service et capacité à gérer les priorités

Capacité à intervenir dans des environnements clients variés

Compétences & Expérience :

• Réseaux, firewalls, sécurité
• Sauvegarde et supervision
• Documentation et exploitation des infrastructures
• Expérience en environnement MSP / ESN appréciée

Nous recherchons avant tout une personne opérationnelle, capable de prendre rapidement en charge des environnements clients variés et de contribuer activement à la continuité de service.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout des personnalités uniques. Alors si....

Vous possédez des capacités pour apprendre, créer un lien de confiance et rassurez les clients.

Vous êtescurieux(se), motivé(e) et animé(e) par la volonté de résoudre les problématiques des clients.

Vous souhaitez évoluer dans un environnementstimulant et bienveillant, avec de vraies responsabilités.

Notre processus de recrutement

Entretien téléphonique avec un membre de notre équipe RH pour confirmer vos expériences, vos motivations, et discuter de vos attentes.

Entretien Technique avec Simon notre responsable d’équipe pour valider vos compétences et l’adéquation avec le poste.

Entretien final avec Arnaud notre directeur opérationnel pour valider votre profil.

Si votre profil est retenu, nous vous transmettrons une promesse d’embauche ainsi que les documents nécessaires à votre intégration.

Vous deviendrez alors officiellement un-e collaborateur-trice Trustteam!

Pourquoi nous rejoindre ?

Trustteam, c’est aussi un environnement de travail stimulant où l’innovation et la confiance sont au cœur de nos valeurs. C’est pour cela que nous offrons:

• Un accompagnement personnalisé qui vous fera monter en compétences
• Matériel professionnel fourni
• Titres restaurant avec prise en charge à 60%
• Mutuelle avec prise en charge à 60% & prévoyance
• Événements d’entreprise + réductions culturelles

Caractéristiques :

Localisation: Maxéville, 54 320

Début du contrat : Poste à pourvoir immédiatement