Administrateur(rice) systèmes réseaux exploitation et sécurité cloud

CCI France; Levallois-Perret; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

CCI France recherche un référent exploitation, cloud et sécurité pour la DSI afin de garantir la disponibilité et la sécurité des plateformes applicatives. Vous piloterez les opérations en coordination avec l'infogérant et les équipes de développement, tout en améliorant les processus CI/CD et l’Infrastructure as Code.

Vous contribuerez également à la gestion des DNS, des certificats SSL/TLS et de la messagerie, avec un accent sur l’optimisation des coûts et la scalabilité des environnements

Qualifications

• Formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5) avec spécialisation en systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité ou DevOps.
• Expérience de 3 à 7 ans dans des fonctions d'exploitation, d'infrastructure, de cloud ou de DevOps.
• Rigueur documentaire, sens de l'organisation et capacité à prioriser les activités.
• Anglais technique permettant l'exploitation de documentations et d'outils spécialisés.

Responsabilités

• Piloter les tickets, incidents et alertes d'exploitation auprès de l'infogérant.
• Coordonner les déploiements et les mises à jour des environnements (Recette, Préproduction, Production).
• Superviser la disponibilité des applications et suivre les incidents jusqu'à résolution.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'exploitabilité des applications.
• Administrer les zones DNS du réseau des CCI (environ 250 domaines).
• Gérer le cycle de vie des certificats SSL/TLS et veiller à leur renouvellement.
• Configurer la messagerie et sécuriser (SPF, DKIM et DMARC).
• Piloter les montées de version systèmes et middleware et l'évolution des plateformes vers Kubernetes.
• Contribuer à l'industrialisation des pipelines CI/CD et à l'Infrastructure as Code (Terraform).

Connaissances

Linux

Python

Bash

Automation

Docker

Kubernetes

Terraform

CI/CD

Cloud

Security

IAM

API REST

Formation

Bac+3 à Bac+5 informatique

Cybersécurité

Cloud computing

Réseaux

DevOps

Outils

Terraform

Docker

Kubernetes

Azure

OVHcloud

Description du poste

Attaché aux valeurs de l’entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie est le 1er réseau public à l’entreprise en France et le 2nd formateur derrière l’Education nationale, reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs !

Chaque année, grâce au réseau des CCI :

• Une entreprise est accompagnée toutes les 5 secondes, pour un projet de création / transmission / développement
• 525 000 jeunes et adultes sont formés, nous positionnant comme le premier formateur (initiale et continue) en France après l’Etat.
• 580 infrastructures sont gérées au quotidien : ports, aéroports, lieux d’hébergement des entreprises, centres des congrès et parcs d’exposition, etc.

CCI France est la tête de réseau des CCI :

• Elle élabore la stratégie nationale du réseau des chambres de commerce et d'industrie
• Elle pilote des projets d’ampleur nationale au bénéfice du réseau
• Elle anime les communautés métier : appui aux entreprises, compétences, développement des territoires, etc.
• Elle adopte les normes d’interventions pour les établissements du réseau, définit et suit la mise en œuvre de la politique générale du réseau en matière de gestion des personnels des chambres.

La Direction des Systèmes d’Information est au service du déploiement de la stratégie du réseau en matière de système d’information avec, en points saillants, la mutualisation des solutions numériques et la valorisation de la Data.

• Elle porte et développe un ensemble de solutions et de services numériques mutualisés qu’elle met à disposition de l’ensemble du réseau des 121 CCI.
• Elle anime, au niveau national, la réflexion autour de la convergence des systèmes d’information.
• Elle élabore, fait évoluer et déploie le schéma directeur des systèmes d’information.

Composée d’une vingtaine de collaborateurs, la direction s’articule autour de 3 axes :

• SI Service au réseau ;

VOS MISSIONS SONT VARIÉES ET STRUCTURANTES

Vous êtes le référent exploitation, cloud et sécurité de la DSI. En lien avec l'infogérant, les chefs de projet et les équipes de développement, vous garantissez la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes applicatives.

En complément des activités d'exploitation, vous contribuerez aux chantiers DevSecOps (automatisation CI/CD sécurisée, Infrastructure as Code, conformité et intégration de la sécurité dès les phases de développement).

Exploitation applicative & Run

• Piloter les tickets, incidents et alertes d'exploitation auprès de l'infogérant.
• Coordonner les déploiements et les mises à jour des environnements (Recette, Préproduction, Production).
• Superviser la disponibilité des applications et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
• Collaborer avec les équipes support et remonter les sujets structurants aux chefs de projet.
• Définir, tester et améliorer les dispositifs de reprise d'activité (PRA/PCA).
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'exploitabilité des applications.

DNS, certificats & messagerie

• Administrer les zones DNS du réseau des CCI (environ 250 domaines).
• Gérer le cycle de vie des certificats SSL/TLS et veiller à leur renouvellement.
• Contrôler la bonne application par les prestataires des exigences de sécurité définies par la DSI.
• Configurer la messagerie et mettre en place les mécanismes de sécurisation (SPF, DKIM et DMARC)
• Administrer les listes de diffusion SYMPA et assurer le traitement des incidents SMTP.
• Superviser et optimiser les ressources cloud, notamment sur Azure, OVHcloud, Alter Way Cloud.
• Participer aux opérations d'évolution des infrastructures et des plateformes techniques.
• Piloter les montées de version systèmes et middleware
• Coordonner les projets de containerisation des applications et l'évolution des plateformes vers Kubernetes.
• Accompagner la mise en œuvre des stratégies de scalabilité, de mutualisation et d'optimisation des ressources selon les besoins des applications.
• Contribuer à l'optimisation des coûts et au dimensionnement des infrastructures (scaling, downsizing, rationalisation des environnements).
• Participer aux projets de transformation vers des solutions cloud souveraines et conformes aux exigences du secteur public.

Sécurité applicative & Cloudflare

• Veiller à la bonne application des politiques de protection Cloudflare
• Participer à l’industrialisation des configurations et inventaires via les API et Terraform.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus IAM (Identity & Access Management) et à la traçabilité des accès.
• Participer à la gestion des incidents de sécurité, l'analyse des vulnérabilités et l’évolution des mesures de sécurité.
• Exploiter les API des outils de la DSI pour automatiser le pilotage, l’alerte et le reporting.
• Définir et suivre les indicateurs de disponibilité, de performance et de sécurité.

Pilotage opérationnel des prestataires & partenaires techniques

• Coordonner les activités des prestataires (infogérant, fournisseurs de services).
• Suivre les engagements de service et assurer le pilotage opérationnel des actions.
• Garantir la qualité documentaire et la conformité aux standards de la DSI.
• Accompagner l’évolution des chaines de déploiement et des pipelines CI/CD afin d’améliorer la qualité, la sécurité, l’automatisation des mises en production.
• Simplifier et automatiser les tâches récurrentes d'exploitation et d'administration.
• Développer les pratiques Infrastructure as Code à l'aide de Terraform.
• Accompagner les équipes projets dans le respect des exigences de sécurité.
• Formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5) avec une spécialisation en systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité ou DevOps.
• Expérience de 3 à 7 ans dans des fonctions d'exploitation, d'infrastructure, de cloud ou de DevOps.
• Solides compétences Linux, scripting (Bash, Python) et automatisation des tâches d'exploitation.
• Connaissance des technologies de conteneurisation et d'orchestration (Docker, Kubernetes).
• Connaissance des pratiques CI/CD, de l'Infrastructure as Code (Terraform) et des API REST.
• Bonne compréhension des architectures cloud, des services réseau (DNS), des certificats SSL/TLS et de la sécurité des applications web.
• Expérience appréciée dans un environnement multi-applicatif impliquant plusieurs prestataires ou une infogérance externalisée.
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, de souveraineté numérique, d'optimisation des ressources (FinOps) et de conformité réglementaire.
• Capacité à piloter des sujets transverses et à dialoguer avec des interlocuteurs variés : prestataires, équipes projets, support et développement.
• Curiosité technique, autonomie et goût pour l'amélioration continue.
• Rigueur documentaire, sens de l'organisation et capacité à prioriser les activités.
• Anglais technique permettant l'exploitation de documentations et d'outils spécialisés.

Qualités attendues

• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
• Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques techniques.
• Curiosité, adaptabilité et goût pour l'amélioration continue.
• Qualités relationnelles et sens du travail en équipe.

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.