Administrateur(rice) Salesforce H/F

Lectra; Cestas; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Télétravail 70 jours/an

Site boisé de 12 hectares

Job summary

Lectra recherche un Administrateur Salesforce confirmé(e) en CDI pour accompagner l'évolution de notre plateforme CRM et soutenir la performance des équipes métiers. Vous administrerez Salesforce, assurerez le support et piloterez les évolutions tout en collaborant étroitement avec les développeurs et les projets.

Le poste basé à Cestas (bordeaux) exige un BAC+5 en informatique et au moins 5 ans d'expérience Salesforce Core (Sales Cloud et/ou Service Cloud) avec une forte orientation

Qualifications

• BAC+5 en informatique, systèmes d'information et expérience confirms Salesforce Core (Sales Cloud et/ou Service Cloud)
• Bonne compréhension des modèles de données et des intégrations Salesforce
• Anglais courant
• Expérience dans un environnement Agile
• Connaissance de Salesforce CPQ, CLM, Field Service ou Odaseva est un atout

Responsibilities

• Administrer Salesforce et automatisations via Flow
• Gérer utilisateurs, droits d'accès, profils et sécurité
• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme et l'intégration avec les autres applications SI
• Former et accompagner les utilisateurs
• Piloter les évolutions Salesforce et recueillir les besoins métiers
• Collaborer avec les développeurs Salesforce et les équipes projets
• Participer à l'analyse d'impact et à la priorisation des demandes

Skills

Salesforce Administration

Salesforce Flow

Agile environnement

Anglais courant

Modèles de données & Intégrations

Education

Bac+5 en informatique ou SI

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un acteur majeur sur les marchés de la mode, de l’automobile et de l’ameublement, et participe au développement de l’industrie 4.0 avec audace et passion. Et ce n’est pas tout ! Nos solutions d’intelligence industrielle à la pointe de la technologie facilitent aussi la transformation digitale des entreprises. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents férus de technologies pour rejoindre nos équipes ! Lectra, c’est plus de 50 ans d’expérience et une présence dans plus de 100 pays à travers le monde. C’est aussi 3000 collaborateurs unis par une même passion et animés par un vrai sens de l’innovation. Prêts à rejoindre cette aventure unique et à façonner l’avenir des technologies avec nous ?

Notre équipe IT basée à Cestas/Bordeaux recherche un(e) Administrateur(rice) Salesforce confirmé(e) H/F en CDI pour accompagner l'évolution de notre plateforme CRM et contribuer directement à la performance de nos équipes métiers.

Administrer Salesforce

Assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Gérer les utilisateurs, droits d'accès, profils et règles de sécurité.

Garantir la qualité et l'intégrité des données.

Superviser les interfaces avec les autres applications du système d'information.

Assurer le support et accompagner les utilisateurs

Assurer le support de niveau 2.

Analyser et résoudre les incidents.

Former et accompagner les utilisateurs.

Favoriser l'adoption des meilleures pratiques Salesforce

Piloter les évolutions Salesforce

Recueillir et challenger les besoins métiers.

Participer aux ateliers de conception.

Prioriser et formaliser les demandes.

Configurer Salesforce et développer les automatisations via Flow.

Organiser les tests, accompagner les recettes et les mises en production.

Être force de proposition sur les évolutions et innovations Salesforce

Collaborer avec les équipes techniques

Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Salesforce et les équipes projets

Contribuer à l'analyse d'impact des évolutions.

Participer aux revues de backlog et à la priorisation des demandes.

Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec l'architecture globale du système d'information

Vous possédez un BAC+5 en informatique, systèmes d'information et avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce Core (Sales Cloud et/ou Service Cloud) avec une forte composante administration fonctionnelle.
Vous avez un niveau d'anglais courant.
COMPETENCES REQUISES

Expérience confirmée en administration Salesforce et automatisations via Salesforce Flow.

Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions simples et efficaces.

Bonne compréhension des modèles de données, intégrations et principes de sécurité Salesforce.

Expérience dans un environnement Agile.

La connaissance de Salesforce CPQ, CLM, Field Service ou Odaseva constitue un atout.

• La certification Salesforce Certified Administrator est appréciée.
• Les certifications Salesforce Certified Advanced Administrator et Salesforce Certified Platform App Builder constituent des atouts complémentaires.

Ce que Lectra vous propose ?

• Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums,
• Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile,
• Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares,
• Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf,…), des activités culturelles et sportives, une médiathèque…
• La mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine…),
• Un restaurant d’entreprise,
• Télétravail : 70 jours par an

Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot) - pour nous rejoindre :

• Accessible par l’autoroute sortie 25 de l’A63 (parking voiture et deux-roues sur place)
• Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean - Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route.
• Depuis Pessac - Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min