Administrateur Reseaux et Support N1 Bilingue (H / F)

Talents IT; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME internationale recrute un Administrateur Réseaux et Support N1 Bilingue à Paris. Dans un contexte international et au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de la gestion du support informatique et de la maintenance des systèmes. Doté d’un Bac +5 en Informatique et d’une expérience de 3 ans minimum, vous aurez des missions variées de support à distance et sur site.

Prestations

2 Jours de télétravail par semaine après 4 mois

Mutuelle

Transports

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en Anglais et en Français.
• Certification ITIL ou Microsoft est un plus.

Responsabilités

• Gestion des appels de support pour la région EMEA.
• Dépannage et surveillance du réseau Cisco Meraki.
• Maintenance des ordinateurs et du logiciel à distance.

Connaissances

Anglais

Français

Maintenance matérielle

Compétences de base en réseau

Formation

Bac +5 en Informatique

Outils

Windows 10 et 11

Windows Server 2016 à 2022

Debian

Ubuntu Server

FreshService

Description du poste

Le poste de Administrateur Reseaux et Support N1 Bilingue (H / F)

Dans le cadre du renforcement d'une DSI à taille humaine, nous recherchons en CDI un(e) Administrateur Réseaux & Support N1 - Bilingue Anglais H / F pour le compte de l'équipe EMEA d'une PME internationale.

ZOOM sur les missions

Directement rattaché(e) au DSI et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions seront les suivantes :

• Gestion des appels de support pour la région EMEA
• Traitement, attribution, priorisation et escalade si nécessaire des tickets régionaux selon les règles de traitement internes dans le système ITSM (FreshService)
• Maintenance des ordinateurs et des logiciels à l'aide d'outils d'accès et de déploiement à distance (Baramundi, TeamViewer)
• Support direct pour les succursales situées en France, avec des visites occasionnelles sur site si nécessaire

Gestion des utilisateurs et des autorisations

• Ring Central (système de téléphonie d'entreprise)

Systèmes et surveillance

• Gestion des capteurs PRTG
• Dépannage et surveillance du réseau Cisco Meraki
• Dépannage du système téléphonique
• Maintenance et dépannage des imprimantes via PaperCut

Gouvernance

• Gestion de parc, approvisionnement et mise à disposition du matériel informatique local

Stack technique et outils du poste :

• Windows 10 et 11
• Windows Server 2016 à 2022
• Debian et Ubuntu Server

Le profil recherché

Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez travailler dans un contexte International.

Formation et expérience :

• Bac +5 dans une formation en Informatique
• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire post diplôme

Compétences requises :

• Capacité à travailler en Anglais et en Français au quotidien à l'écrit et l'oral
• Maîtrise de la stack technique et des outils du poste
• Compétences en maintenance matérielle des PC
• Compétences de base en réseau

Un + pour votre candidature :

• Certification ITIL ou Microsoft
• Connaissance de PowerShell

Vos qualités humaines :

• Autonomie et organisation
• Calme, pédagogie et aisance relationnelle
• Capacité à rédiger et à donner des feedbacks

Avantage / rémunération :

• Salaire fixe : 35 à 45 k selon profil
• 2 Jours de télétravail par semaine après une période d'essai de 4 mois
• Mutuelle et Transports

L'entreprise

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT...

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.

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Administrateur Reseaux • Paris, Paris, France