Administrateur poste de travail - VIP

EVERIENCE; Courbevoie; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise dans le secteur de l'énergie recherche un Administrateur Poste à Courbevoie. Vous interviendrez auprès d'utilisateurs VIP en garantissant un support de qualité, tant sur site qu'à distance, tout en maintenant un haut niveau de confidentialité. Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la gestion des incidents techniques, tout en collaborant à l'amélioration continue du service.

Prestations

Inclusivité pour les personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience confirmée en support utilisateurs, incluant un périmètre VIP.
• Maîtrise des environnements Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory.
• Aisance avec les outils de gestion de parc.

Responsabilités

• Fournir un support de niveau 1 à 3 aux utilisateurs VIP.
• Gérer l'installation, configuration, maintenance des postes de travail.
• Assurer un suivi rigoureux via les outils ITSM.

Connaissances

Support utilisateurs

Déploiement

Configuration

Maintenance

Gestion des incidents

SCCM

Intune

GPO

Anglais

Description du poste

Rejoignez l'équipe support en intervenant auprès d'utilisateurs sensibles (comité de direction, top management) et en assurant un accompagnement personnalisé au quotidien.

• Vous justifiez d'une expérience confirmée en support utilisateurs, incluant un périmètre VIP.
• Vous maîtrisez les environnements Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory.
• Vous avez de solides compétences sur le poste de travail : déploiement, configuration, maintenance, gestion des incidents.
• Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de parc (SCCM, Intune, GPO).
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation, et savez faire preuve de réactivité et de discrétion.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), et avez une bonne capacité d'adaptation.
• Un bon niveau d'anglais est apprécié dans un environnement international.

Informations supplémentaires :

• Fournir un support de niveau 1 à 3 aux utilisateurs VIP, sur site ou à distance.
• Gérer les environnements postes de travail : installation, configuration, maintenance, diagnostics.
• Résoudre les incidents techniques avec efficacité et dans le respect des engagements de service.
• Assurer un suivi rigoureux via les outils ITSM et documenter les interventions.
• Participer à l'amélioration continue du service (procédures, outils, bonnes pratiques).
• Maintenir un haut niveau de confidentialité et de qualité dans les changements.

Informations clés :

• Localisation : Courbevoie (92)
• Rémunération : entre 38 000 et 45 000 € bruts annuels selon profil.
• Disponibilité souhaitée : juillet 2025.
• Contexte client : grand groupe dans le secteur de l'énergie.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Administrateur Poste • Courbevoie, Île-de-France, France