Administrateur Poste de travail

Experis France; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Paris recherche un Administrateur Poste de travail pour renforcer son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'administration des outils de gestion de parc, du maintien en condition opérationnelle des équipements, et de l'encadrement des équipes de support. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement international, avec des missions variées allant du développement de patches de sécurité à la gestion des relations avec les équipes de support. Ce poste offre également de nombreux avantages, tels que le télétravail, des tickets restaurant, et un soutien pour le transport. Rejoignez une équipe qui valorise le bien-être et le développement de ses talents.

Prestations

Tickets restaurant (60% pris en charge)

Abonnement transport public (100% pris en charge)

Indemnité kilométrique pour trajets professionnels à vélo

Participation pour location de vélo électrique (70%)

Mutuelle familiale avantageuse

Accès à Gymlib pour le bien-être

Service de formation actif

Accompagnement personnalisé pour logement

Assistance sociale et médicale 24/7

Chèques CESU pour salariés ayant la RQTH

Qualifications

• Maitrise des technologies de gestion des postes de travail.
• Capacité à vulgariser et expliquer les processus aux équipes de support.

Responsabilités

• Administrer les outils de gestion de parc et assurer leur opérabilité.
• Assurer le maintien opérationnel du parc informatique et gérer les mises à jour.

Connaissances

Gestion des postes de travail

Anglais

Sens du service client

Aisance relationnelle

Pédagogie

Outils

Ivanti (exLandesk)

Microsoft Intunes

Description du poste

Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Paris 16ème, un Administrateur Poste de travail (H / F) en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

1. Administrer les outils de gestion de parc (UEM, MDM, EMM) et assurer leur opérabilité par les équipes de support
2. Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique :

• Développer et déployer les patches de sécurité sur les équipements
• Gérer et déployer les montées de version des systèmes d’exploitation des postes de travail

Encadrer l’activité du support « Poste de travail » :

• Assurer le lien et la coordination des équipes de support niveau 1
• Maximiser la délégation de toutes les tâches de support procédurales aux niveaux 1

Développer et valider, en coordination avec le service Achats, le catalogue matériel standard du groupe.

Assurer le renouvellement des matériels et la continuité de l’approvisionnement en anticipant les éventuels changements de gamme des constructeurs.

Assurer le support de Niveau 2 / 3 pour les incidents liés aux postes de travail.

Maitrise des technologies de gestion des postes de travail.

Pouvant échanger constructivement avec les équipes de support de niveau inférieur (bonne capacité à vulgariser / expliquer / documenter)

Maitrise technologique des environnements Windows, iOS, outils de gestion de parc : Ivanti (exLandesk) ; Microsoft Intunes

Anglais exigé (contexte international)

Sens du service client

Aisance relationnelle et rédactionnelle

Esprit d’équipe

Sens des priorités

Pédagogue

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée.

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% et vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus).

Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage et une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.

Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse.

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus).

Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24 / 7, et un médecin en 24 / 7 en téléconsultation.

A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité.

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.