Administrateur Mobilité IT — Expert en Sécurité et Support

Constellation Group

Lyon

Hybride

EUR 36 000 - 52 000

Plein temps

Il y a 12 jours

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Résumé du poste

Constellation Group recherche un Administrateur Mobilité rattaché au Service Delivery Manager du compte, intégré à l'équipe Infrastructure et Exploitation. Vous serez chargé d'administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM).

Vous déploierez et supporterez les terminaux et les applications métier, garantirez la sécurité des équipements et traiterez les incidents via l'ITSM. Vous contribuerez aussi aux projets d'évolution et au suivi de service, et participerez à la

Responsabilités

Administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM) : enrôlement, déploiement de profils, mise à jour et retrait des terminaux
Déployer, paramétrer et supporter les terminaux mobiles ainsi que les applications métier associées
Garantir la sécurisation des équipements : chiffrement, politiques d'accès, conformité aux exigences de sécurité du client
Traiter les incidents et les demandes liés à la mobilité dans l'outil ITSM, dans le respect des délais contractuels
Conduire les projets d'évolution du périmètre mobilité
Contribuer à la production des indicateurs de suivi de service : disponibilité, taux de résolution, respect des délais
Participer à la gestion du parc : inventaire, cycle de vie, renouvellement, relation avec les opérateurs et les fournisseurs
Documenter les procédures d'exploitation et contribuer aux comités opérationnels du compte