Administrateur LMS ( Formation automobile ) - H/F

MSX International; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services éducatifs cherche à recruter un professionnel pour créer et piloter des dashboards destinés à l'expérience client. Vous serez responsable du support utilisateur pour le Learning Management System et de la coordination des améliorations. Les compétences requises incluent une maîtrise avancée d'Excel et des outils de business intelligence, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Ce poste est basé à Montigny-le-Bretonneux en Île-de-France.

Qualifications

• Idéalement une première expérience sur un Learning Management System.
• Compétences en manipulation, nettoyage et mise en forme de grandes quantités de données.
• Connaissances en fonctionnement d'une API et HTML.

Responsabilités

• Créer, implémenter et piloter des dashboards pour le LMS.
• Assurer le support de niveau 2 et gérer les tickets.
• Former les administrateurs pays sur les nouvelles fonctionnalités.

Connaissances

Maîtrise d'Excel, niveau Expert

Compétences en analyse de données

Maîtrise des outils de business intelligence

Anglais courant

Autonomie

Organisé et structuré

Outils

Power BI

Power Automate

Description du poste

Pour le département Customer Expérience d'un constructeur, vous assurez la création, l'implémentation et le pilotage de dashboards à destination des équipes formations centrales et locales dans les pays, ainsi que le support de niveau 2 sur le LMS. Vous pilotez le déploiement des évolutions sur le LMS en coordonnant les actions des différents intervenants.

Missions principales :

1. Recommander, développer, mettre à jour et piloter des dashboards permettant de retraiter de façon automatisée les données brutes issues du LMS.
2. Assister les pays dans l'usage du LMS Cornerstone SABA (Learning Management System).
3. Assurer le support niveau 2 des utilisateurs et gérer les tickets avec l'éditeur du LMS.
4. Coordonner avec les différents acteurs pour l'implémentation de nouveaux outils liés au LMS.
5. Adapter la configuration du LMS en fonction des besoins recensés et proposer des améliorations :

• Implémenter de nouvelles fonctionnalités (configuration, tests, communication).
• Former les administrateurs pays sur les nouvelles fonctionnalités et la gestion des administrateurs.

Profil recherché :

• Idéalement une première expérience sur un Learning Management System.
• Maîtrise d'Excel, niveau Expert (formules avancées, macro).
• Compétences en analyse de données : manipulation, nettoyage et mise en forme de grandes quantités de données.
• Maîtrise des outils de business intelligence (Power BI, Power Automate).
• Anglais courant.
• Organisé, structuré, autonome, analytique.
• Curieux, proactif, avec une veille constante sur les nouvelles technologies et outils.
• Connaissances en fonctionnement d'une API et HTML.