Administrateur / Intégrateur Infrastructure Windows – Support N3 F/H

AIS; Nantes; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

AIS, ESN tournée vers l'humain, recherche un administrateur Windows Server pour intervenir sur la plateforme critique d'un grand compte Retail. Vous assurerez le support N3, diagnostiquer et résoudre les incidents, et mettrez en production les nouvelles versions des applications.

Vous participerez à la maintenance de la plateforme et contribuerez à des projets de sécurité et de résilience, notamment la migration du datacenter vers le cloud et l'automatisation des tâches récurrentes.

Qualifications

• Expérience significative en administration Windows Server et support N3 en production critique.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes.
• Autonomie et aptitude à documenter et transmettre les interventions.
• Disponibilité pour interventions ponctuelles en horaires décalés (week-end/soirs).

Responsibilities

• Assurer le support N3 et traiter les incidents remontés par les sites, y compris sans procédure préétablie.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes ou critiques.
• Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme de recette et contribuer à sa mise en production.
• Contribuer à des projets de sécurité et de résilience de la plateforme.
• Participer à la migration du datacenter vers le cloud.
• Maintenir les équipements déployés sur site et automatiser les tâches récurrentes.
• Documenter vos interventions et partager vos connaissances avec l'équipe

Skills

Administration Windows Server

Support N3

Diagnostic technique

Autonomie

Documentation

Gestion incidents

Horaires décalés

Tools

Ivanti

PowerShell

Oracle

SQL Server

Job description

AIS : Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :

• Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
• Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
• Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :

• 250 collaborateurs
• 15 managers techniques
• 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
• 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

Choisir AIS, C'EST :

• Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
• Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
• Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
• Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

Le poste :

Intégré(e) à l'équipe d'un de nos clients grands comptes (domaine Retail), en charge d'une plateforme applicative critique, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support N3 et traiter les incidents remontés par les sites, y compris sans procédure préétablie
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes ou critiques
• Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme de recette
• Mettre en production les nouvelles versions applicatives
• Participer aux projets de sécurité et de résilience de la plateforme
• Contribuer à la migration du datacenter vers le cloud
• Assurer la maintenance des équipements déployés sur site
• Automatiser les tâches récurrentes
• Documenter vos interventions et partager vos connaissances avec l'équipe

Environnement technique :

• Systèmes : Windows Server, VM
• Bases de données : Oracle, SQL Server
• Scripting : PowerShell
• Outillage : Ivanti
• Connaissance des middlewares appréciée

Profil recherché :

VOUS :

• Vous avez une expérience significative en administration Windows Server, avec une vraie pratique de l'exploitation et du support N3 en environnement de production critique. Vous aimez le diagnostic technique.
• Vous êtes autonome et gardez votre sang-froid face aux incidents.
• Vous savez documenter et transmettre.
• Vous êtes à l'aise avec des interventions ponctuelles et anticipées en horaires décalés (mises en production le dimanche après-midi, interventions le week-end ou tôt le matin ou en soirée).
• Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez un client grand compte.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.