Administrateur fonctionnel (h/f)

cdg69; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public recherche un Attaché pour administrer les systèmes d'information liés aux services publics. Le candidat idéal démontrera un intérêt pour l'innovation technologique et la qualité du service à l'usager. Une expérience en gestion de projet et une rigueur organisationnelle sont essentielles. Le poste offre également la possibilité de télétravail partiel.

Qualifications

• Première expérience de gestion de projet requise.
• Intérêt pour les missions de service public.
• Bonne connaissance des services publics territoriaux.

Responsabilités

• Administrer le portefeuille de logiciels métiers.
• Analyser et structurer l'expression des besoins des utilisateurs.
• Concevoir et mettre en œuvre les évolutions de l'applicatif métier.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Rigueur

Autonomie

Description du poste

Famille de métiers Informatique et système d'information >

Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Attaché

Attaché principal

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Non Experience souhaitée Expert Descriptif de l'emploi Depuis le 1er janvier 2016, Courbevoie fait partie du nouveau territoire de Paris Ouest La Défense (POLD), qui s’inscrit dans le cadre de la métropole du Grand Paris. Ville dynamique du XXIème siècle, Courbevoie se tourne vers l’avenir avec le quartier d’affaires de La Défense situé en partie sur son territoire. De portée internationale, il contribue à la création de milliers d’emplois et au développement d’un tissu économique dense qui compte près de 8 000 entreprises et 97 595 emplois. Aux portes de Paris, Courbevoie est dotée d’un important réseau de transports (RER, bus, métro, 3 gares SNCF, tramway) qui contribue à son attractivité.

La direction générale adjointe des services enfance, citoyenneté et solidarités réunie l’ensemble des services qui partagent des missions centrées sur la citoyenneté et la famille :

Direction de la Petite Enfance

Direction de la Prévention et de la Promotion de la Santé

Direction Relations aux Usagers (incluant l’Administration Générale et l’Espace Famille)

Direction de l’Éducation, Jeunesse et Loisirs

Direction Périscolaire VAL

Le cœur de son action est le développement de la qualité des services rendus aux habitants et plus spécifiquement aux familles, ainsi que l’accompagnement de leurs évolutions notamment dans le champ numérique. Missions / conditions d'exercice Vous avez la responsabilité d’administrer le portefeuille de logiciels métiers des directions composant la DGAS, en lien constant avec les services utilisateurs. Il s’agit principalement du logiciel Concerto, commun à plusieurs services (Espace familles, Petite enfance, Education, jeunesse, loisirs (et Périscolaire), ainsi que Mélodie (Etat-civil), Adagio (Elections).

Vous analysez et structurez l'expression des besoins des utilisateurs et proposez des évolutions de l'applicatif en lien avec le chef de projet SI et l’éditeur (traduire en langage technique les besoins).

Vous concevez et mettez en œuvre les évolutions de l'applicatif métier (assurer le paramétrage et les recettes fonctionnelles).

Vous accompagnez et formez les équipes au logiciel (écriture de procédure, diffusion, formations individuelles et collectives, accompagnement des montées en version en lien avec l'éditeur).

Vous créez, paramétrez et gérez les comptes utilisateurs et les droits d'accès.

Vous analysez les incidents, assurez le dépannage de 1er niveau ou les faites remonter à l’éditeur ou à la DSI.

Vous concevez, structurez et développez des outils de gestion et de reporting et créez des bases de données.

Vous assurez le déploiement de nouveaux matériels et applicatifs métiers.

Vous élaborez les demandes budgétaires du service pour les besoins en informatique.

Vous participez à la communication du service vers les usagers.

Poste ouvert au télétravail, à raison de deux jours maximums par semaine. Profils recherchés Vous manifestez un fort intérêt pour les missions de service public, et notamment la qualité de la relation à l’usager, ainsi qu’une réelle appétence pour les questions informatiques, l’innovation dans ce domaine et le développement de nouveaux usages du numérique. Vous disposez, a minima, d’une première expérience de gestion de projet sur ces sujets.

Vous êtes motivé par le développement de l’e-administration dans une démarche d’amélioration continue.

Vous disposez d’une bonne connaissance des services publics territoriaux.

Votre sens de l’organisation, vos qualités rédactionnelles et relationnelles ont déjà fait leurs preuves.

Vous travaillerez en transversalité et en concertation avec les directions partenaires, aussi bien dans l’analyse des besoins que dans votre capacité à être force de proposition.

Votre réactivité, votre rigueur et votre autonomie dans l’organisation et le suivi de votre activité seront de solides atouts dans la réussite de vos missions.

Nous comptons également sur votre sens du service public et sur le respect de vos obligations de discrétion et de confidentialité.

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