Administrateur fonctionnel F / H

VILLE DE COURBEVOIE; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Courbevoie recrute un administrateur fonctionnel pour gérer et optimiser les logiciels métiers liés à la direction des services enfance, citoyenneté et solidarités. Le poste implique l'analyse des besoins, la conception et la formation des utilisateurs. Ce rôle nécessite un bon contact avec le service public et un intérêt pour l'innovation numérique.

Prestations

Prime annuelle

Participation prévoyance et complémentaire santé

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Fort intérêt pour le service public et la relation usager.
• Expérience en gestion de projet.
• Connaissance des services publics territoriaux requise.

Responsabilités

• Administrer le portefeuille de logiciels métiers.
• Analyser et structurer les besoins des utilisateurs.
• Concevoir et mettre en œuvre les évolutions des applicatifs.

Connaissances

Relation usager

Gestion de projet

Informatique

Rédaction

Organisation

Réactivité

Autonomie

Description du poste

OBJET : Recrutement d’un administrateur fonctionnel ou d’une administratrice fonctionnelle.

CADRE D’EMPLOIS : Attaché territorial

DIRECTION : Direction générale adjointe des services enfance, citoyenneté et solidarités.

Depuis le 1er janvier 2016, Courbevoie fait partie du nouveau territoire de Paris Ouest La Défense (POLD), qui s’inscrit dans le cadre de la métropole du Grand Paris. Ville dynamique du XXIème siècle, Courbevoie se tourne vers l’avenir avec le quartier d’affaires de La Défense situé en partie sur son territoire. De portée internationale, il contribue à la création de milliers d’emplois et au développement d’un tissu économique dense qui compte près de 8 000 entreprises et 97 595 emplois. Aux portes de Paris, Courbevoie est dotée d’un important réseau de transports (RER, bus, métro, 3 gares SNCF, tramway) qui contribue à son attractivité.

La direction générale adjointe des services enfance, citoyenneté et solidarités regroupe les services centrés sur la citoyenneté et la famille :

• Direction de la Petite Enfance
• Centre Communal d’Action Sociale (CCAS)
• Direction de la Prévention et de la Promotion de la Santé
• Direction Relations aux Usagers (incluant l’Administration Générale et l’Espace Famille)
• Direction de l’Éducation, Jeunesse et Loisirs
• Direction Périscolaire VAL

Son action vise à améliorer la qualité des services aux habitants, notamment aux familles, et à accompagner leur évolution, notamment dans le domaine numérique.

MISSIONS :

• Administrer le portefeuille de logiciels métiers des directions de la DGAS, en lien avec les services utilisateurs, principalement le logiciel Concerto, utilisé par plusieurs services (Espace familles, Petite enfance, Education, jeunesse, loisirs, Périscolaire), ainsi que Mélodie (État civil), Adagio (Élections).
• Analyser et structurer les besoins des utilisateurs, proposer des évolutions en lien avec le chef de projet SI et l’éditeur.
• Concevoir et mettre en œuvre les évolutions de l'applicatif métier, assurer le paramétrage et les recettes fonctionnelles.
• Accompagner et former les équipes à l’utilisation des logiciels, rédiger des procédures, assurer des formations, accompagner les mises à jour en lien avec l’éditeur.
• Créer, paramétrer et gérer les comptes utilisateurs et droits d’accès.
• Analyser les incidents, assurer le dépannage de premier niveau ou les remonter à l’éditeur ou à la DSI.
• Concevoir, structurer et développer des outils de gestion et de reporting, créer des bases de données.
• Assurer le déploiement de nouveaux matériels et logiciels métiers.
• Elaborer les demandes budgétaires pour l’informatique.
• Participer à la communication du service auprès des usagers.

Poste en télétravail possible deux jours par semaine.

Profil recherché : Fort intérêt pour le service public et la relation usager, appétence pour l’informatique et l’innovation numérique, expérience en gestion de projet, connaissance des services publics territoriaux, qualités organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles, capacité à travailler en transversalité, réactivité, rigueur, autonomie, respect du secret professionnel.

Rémunération : Statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation prévoyance et complémentaire santé, Amicale du personnel, forfait mobilité durable.

Courbevoie, commune du département des Hauts-de-Seine, compte 82 701 habitants, dotée d’un riche patrimoine historique et d’un réseau de transports important. La ville valorise son patrimoine et son environnement urbain, labellisée « 4 Fleurs » et récompensée pour ses efforts paysagers et urbains.