ADMINISTRATEUR DES VENTES (H / F)

Randstad; Metz; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services RH recherche un(e) Administrateur(trice) des Ventes à Metz. Dans ce rôle, vous développerez le portefeuille clients, gérerez les commandes et contribuerez à l'amélioration des processus. Une formation commerciale est requise, accompagnée d'une expérience réussie dans un environnement industriel. La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est un plus. Rejoignez-nous pour relever ce nouveau défi !

Qualifications

• Formation dans un domaine commercial ou de gestion.
• Expérience dans l'emballage flexible ou d'autres secteurs pertinents.
• Bonne compréhension des environnements industriels.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients et atteindre les objectifs de vente.
• Gérer les commandes, la logistique et le service clientèle.
• Assurer le reporting et l'amélioration des processus.

Connaissances

Développement des relations commerciales

Gestion multitâche

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise de l'allemand

Compétences en communication

Leadership

Esprit d'équipe

Formation

Formation commerciale / gestion supérieure (Bac+2 / 3)

Outils

MS Office (Excel)

SAP

AS400

Qlikview

SQL query

Description du poste

Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel.

Nous sommes actuellement à la recherche, pour l’un de nos clients, d’un :

Administrateur(trice) des Ventes (h / f)

Responsabilités :

1. Développement Commercial et Clientèle : Contribuer au développement du portefeuille clients et des parts de marché. Répondre aux demandes des clients internes et externes. Gérer un portefeuille clients sur une zone déterminée. Être force de proposition commerciale proactive. Développer le volume des ventes et le chiffre d'affaires. Se tenir informé des nouveaux produits et services. Assurer le démarchage téléphonique et / ou en présentiel.
2. Gestion des Ventes et Administration : Gérer les commandes, stocks, contrats, livraisons, facturations et logistique. Assurer le back-office du département et assister le Sales Director. Contribuer à la satisfaction client. Être le support actif du Sales Director. Traiter les commandes et répondre aux demandes des clients. Enregistrer les commandes avec précision et rapidité. Vérifier les données. Contacter les clients pour informations manquantes. Atteindre les objectifs de vente. Traiter les réclamations rapidement. Maintenir des niveaux de stocks acceptables. Respecter les conditions négociées (accords commerciaux, SLA). Organiser les livraisons et retours. Participer à l'élaboration du SLA. Suivre la planification des commandes. Gérer le carnet FIFO.
3. Logistique et Reporting : Assurer la liaison avec le service logistique. Communiquer les réactions des clients. Être Key User Qlickview, soutenir les utilisateurs (formation, SAP, AS400, Qlickview...). Mettre à jour la base de données clients. Gérer les rapports d'erreur quotidiens. Générer des rapports hebdomadaires/mensuels (stocks, commandes, call-off). Identifier et corriger les incohérences SPP / T. Maintenir les KPI. Suivre la facturation et le rapport mensuel.
4. Amélioration des Processus et Projets : Proposer des améliorations d'efficience/performance. Contribuer aux projets d'amélioration. Participer à des projets spécifiques liés à l'amélioration des processus. Respecter les accords budgétaires.

Profil :

• Formation commerciale / gestion supérieure (Bac+2 / 3, école de commerce), idéalement administration des ventes / logistique.
• Expérience réussie (emballage flexible, papetière, métallurgique).
• Bonne connaissance des environnements de production industrielle.
• Capacité à développer des relations commerciales, à identifier les problématiques clients.
• Pratique CRM, maîtrise MS Office (Excel).
• Compréhension des métriques de performance de vente, gestion multitâche.
• Sens du dévouement, autonomie, leadership, esprit de solution.
• Maîtrise du Pack Office, connaissance de SAP, AS400, Qlikview, SQL query (bases).
• Connaissances transverses des systèmes.
• Maîtrise de l'anglais et de l'allemand.
• Professionnel(le) averti(e), rigoureux(se), méthodique, proactif(ve), organisé(e).
• Autonomie, bonnes compétences en communication, aisance relationnelle / rédactionnelle.
• Esprit d'équipe, leadership.
• Qualités organisationnelles, résistance au stress.

Randstad accorde une grande importance à l’égalité des chances. Nous recrutons des candidats sur la base de leurs compétences, indépendamment de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur nationalité, de leurs convictions religieuses, de leur sexe, d’un handicap, etc.

Prêt à relever ce nouveau challenge ? N’hésitez pas à postuler à cette offre. Nous avons hâte de faire votre connaissance !