Administrateur des ventes (H/F)

MANPOWER FRANCE; Colmar; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Administrateur des ventes pour traiter les commandes dans le secteur ferroviaire. Vous serez en charge du suivi administratif et commercial, de la vérification de la disponibilité des produits, et du contrôle des commandes. Ce poste requiert un diplôme Bac 2/4 et une expérience en administration des ventes. Un salaire brut mensuel de 2100 Euros est proposé.

Qualifications

• Expérience indispensable de 3 ans en administration des ventes.
• Anglais souhaité.
• Connaissance des flux produits finis et pièces de rechange.

Responsabilités

• Assurer le traitement administratif des commandes.
• Suivi des non-conformités de la réception jusqu'à la facturation.
• Contrôle et enregistrement des commandes dans l'ERP.

Connaissances

Maîtrise de l'outil informatique (pack office ERP CRM)

Sens du service client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Réactivité

Formation

Diplôme niveau Bac 2 à Bac 4 en Administration des ventes

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Overview

Manpower COLMAR recherche pour son client, un acteur du secteur ferroviaire, un Administrateur des ventes Gestionnaire ADV (H/F). Assurer le traitement administratif des commandes et le suivi des non-conformités de la réception jusqu'à la facturation, tout en contribuant à la satisfaction client.

Responsabilités

• Contact direct avec la clientèle pour fournir des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
• Suivi commercial des demandes clients dans la CRM avec un objectif de qualité.
• Établissement des devis dans la CRM.
• Contrôle et enregistrement des commandes dans l'ERP.
• Vérification de la disponibilité des produits auprès de la production ou des différentes filiales.
• Création des ordres d'achats liés (directement dans l'ERP) pour la filiale italienne.
• Édition des documents de commande en confirmation au client et aux services internes.
• Création et édition de la facture d'acompte (le cas échéant).
• Suivi des dossiers de commandes et modifications.
• Établissement des bulletins de livraison.
• Suivi des livraisons et logistique de la marchandise.
• Suivi des interventions/réparations avec les responsables d'antenne et le planificateur.
• Réception des BL et établissement des facturations pour la France et l'UE.
• Suivi et résolution des litiges commerciaux.
• Gestion de projets d'amélioration continue.

Savoir

• Diplôme niveau Bac 2 à Bac 4 en Administration des ventes « back office » et gestion de la relation client « front office ».
• Maîtrise de l'outil informatique (pack office ERP CRM).
• Langue étrangère : anglais souhaité.

Savoir-faire

• Maîtrise du processus order to cash.
• Connaissance des flux produits finis et pièces de rechange en ventes et service après-vente.
• Notions de logistique internationale.
• Notions financières (jalons de paiements, acomptes, facturation, EPS, Incoterms).
• Coordination des actions interservices.

Savoir-être

• Sens du service client.
• Intégrité.
• Curiosité.
• Conscience et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Polyvalence.
• Savoir prioriser les tâches.
• Réactivité.

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Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim - 3 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

6 à 9 salariés

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées- Une expertise RH et des conseils emploi- Une employabilité durable avec le programme MyPath- Des démarches facilitées- Des avantages et des servicesMme AUDREY MANIGOLD