Administrateur des Ventes Grands Comptes (f/h)

Saint Gobain Cristaleria, SL; Saint-Avertin; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Administrateur des Ventes Grands Comptes pour rejoindre une équipe passionnée et conviviale. Vous serez responsable du traitement des commandes, de la gestion des litiges et de l'amélioration continue des processus logistiques. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en service client et en gestion des commandes au sein d'un grand groupe. Avec une rémunération compétitive et des avantages attractifs, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant et valorisant. Rejoignez une équipe où votre contribution sera reconnue et appréciée.

Prestations

Rémunération variable mensuelle

Prime vacances (20% du salaire fixe)

Accès aux avantages du CSE

Plan d’épargne groupe avantageux

Tarif préférentiel sur les produits du Groupe

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 orienté commerce, expérience en administration des ventes.
• Sens du service client et bonnes compétences relationnelles.

Responsabilités

• Traiter les commandes et assurer le respect des impératifs de livraison.
• Gérer les litiges de livraison et participer à l'amélioration des process.

Connaissances

Service client

Gestion des commandes

Négociation

Résolution de litiges

Formation

Bac à Bac+2 en commerce

DUT ou BTS management des unités commerciales

Description du poste

Administrateur des Ventes Grands Comptes (f/h)

• France, Centre-Val de Loire, SAINT AVERTIN

Votre rôle sera d'assurer le traitement des commandes des Clients du CET (Centre d'Expertise Technique) de Tours (37) et la promesse logistique en assurant le bon cadencement des chantiers, en échangeant régulièrement les informations avec le Client et en développant un service logistique adapté (étiquetage, kitting...)

Votre quotidien ?

• Traiter les appels téléphoniques entrants des clients et réaliser le dispatch des demandes auprès des technico-commerciaux
• À partir du devis transformé, traiter les commandes, saisir les dérogations, et s'assurer du respect des impératifs de livraison (cadencement) en étroite collaboration avec les Fournisseurs et/ou les plateformes (barème quantitatif plateforme)
• Traiter les litiges de livraison, en lien avec le Pool Transport et/ou les plateformes, en vue de trouver des solutions rapides et adaptées
• Le cas échéant, gérer les avoirs, en lien étroit avec le Site
• Participer activement à l'amélioration des process Plateforme et Transport, dans un process d'amélioration continue, pour tenir compte des spécificités des clients du CET

Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Alors, ce poste est pour vous !

Vous avez une formation Bac à Bac+2 orienté commerce type DUT ou BTS management des unités commerciales, négociation et relation client.

Vous avez une première expérience dans l'administration des ventes et dans le suivi commercial.

Si vous êtes rigoureux(se), que vous avez un sens prononcé du service client ainsi qu'un sens du relationnel alors, n'hésitez pas à postuler !

Une réponse est faite pour chaque candidature.

• Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH

Vous mettez du cœur à l’ouvrage et nous le récompensons :

• Bien rémunéré: rémunération fixe adaptée à votre profil, rémunération variable mensuelle, participation, intéressement, accès aux avantages du CSE, prime vacances (20% du salaire fixe mensuel), prime d’ancienneté. Accès aux avantages du groupe (Plan d’épargne groupe avantageux) et un tarif préférentiel sur les produits du Groupe (SGDBF).
• Bien accompagné: un parcours d’intégration et un suivi personnalisé, parfait pour gagner en expérience, évoluer, changer de métier ou encore découvrir d’autres enseignes.

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.