Administrateur des Ventes - ERP, Commandes & Litiges

ARESIA inc.; Bonneville; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

ARESIA inc. recherche un Administrateur des Ventes pour rejoindre l’équipe Supply Chain. Vous assurerez la gestion des commandes, le suivi via ERP et le traitement des litiges afin d’assurer la satisfaction client et le respect des délais.

Profil attendu: Bac à Bac+2, maîtrise d’un ERP (idéalement CEGID), anglais courant et sens aigu du service client dans un environnement industriel.

Qualifications

• Expérience en relation client et gestion de commandes.
• Utilisation d’un ERP et saisie précise.
• Lecture de plans et documentation technique.

Responsibilities

• Contrôler les clauses contractuelles et valider l’exécutabilité des contrats.
• Ouvrir/modifier les comptes clients et mettre à jour les données administratives et financières.
• Établir des offres commerciales à la demande des clients.
• Réceptionner, saisir et suivre les commandes via l’ERP et portails clients.
• Vérifier les conditions de la commande avec le client/commercial et informer des retards ou avances.
• Traiter les réclamations et transmettre les litiges pour résolution, émettre les avoirs si nécessaire.
• Mettre à jour les prix dans l’ERP et relancer les paiements à la demande du recouvrement.
• Support à la supply chain et au contrôle export, et réaliser des reporting destinés au Directeur Business Administration.

Skills

Relation client

Saisie de commandes

Gestion de commandes

Anglais professionnel

Education

Bac à Bac+2

Tools

CEGID ERP

Job description

ARESIA inc. recherche un Administrateur des Ventes pour rejoindre l’équipe Supply Chain. Vous assurerez la gestion des commandes, le suivi via ERP et le traitement des litiges afin d’assurer la satisfaction client et le respect des délais.

Profil attendu: Bac à Bac+2, maîtrise d’un ERP (idéalement CEGID), anglais courant et sens aigu du service client dans un environnement industriel.