administrateur des ventes cellule grands comptes h / f

DISTRIB SANITAIRE CHAUFFAGE; Mérignac; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution sanitaire en Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) gestionnaire des commandes pour assurer le traitement et le suivi des commandes des clients. Le candidat doit avoir une formation Bac à Bac+2 en commerce et une première expérience en administration des ventes. Des compétences en Excel et un sens aigu du service client sont requis. Ce poste offre un cadre de travail convivial au sein d'une équipe passionnée.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 orienté commerce type DUT ou BTS management des unités commerciales.
• Première expérience dans l'administration des ventes et dans le suivi commercial.
• Maîtrise d'Excel requise.

Responsabilités

• Traiter les appels téléphoniques entrants des clients.
• Traiter les commandes et s'assurer des impératifs de livraison.
• Traiter les litiges de livraison avec le Pool Transport.

Connaissances

Rigueur

Sens du service client

Compétences en Excel

Formation

Bac à Bac+2 orienté commerce (DUT ou BTS)

Description du poste

Votre rôle sera d'assurer le traitement des commandes des Clients de la Cellule Grands Comptes AQUITAINE et la promesse logistique en assurant le bon cadencement des chantiers, en échangeant régulièrement les informations avec le Client et en développant un service logistique adapté (étiquetage, kitting...)

Votre quotidien ?

• Traiter les appels téléphoniques entrants des clients
• À partir du devis transformé, traiter les commandes, saisir les dérogations, et s'assurer du respect des impératifs de livraison (cadencement) en étroite collaboration avec les Fournisseurs et / ou les plateformes (barème quantitatif plateforme)
• Traiter les litiges de livraison, en lien avec le Pool Transport et / ou les plateformes, en vue de trouver des solutions rapides et adaptées
• Le cas échéant, gérer les avoirs, en lien étroit avec le Site
• Participer activement à l'amélioration des process Plateforme et Transport, dans un process d'amélioration continue, pour tenir compte des spécificités des clients du CET

Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ?

Alors, ce poste est pour vous !

Vous avez une formation Bac à Bac+2 orienté commerce type DUT ou BTS management des unités commerciales, négociation et relation client.

Vous avez une première expérience dans l'administration des ventes et dans le suivi commercial.

Vous maitrisez Excel. Si vous êtes rigoureux(se), que vous avez un sens prononcé du service client ainsi qu'un sens du relationnel alors, n'hésitez pas à postuler !