ADMINISTRATEUR DES VENTES – F/H (H/F)

Revima SAS; Rives-en-Seine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un coordinateur de projet pour gérer les affaires clients et assurer la satisfaction. Dans ce rôle, vous serez responsable de la collecte de documentation, de la gestion des commandes, et de l'animation de réunions avec les clients. Vous utiliserez des outils ERP pour suivre les projets et garantir l'exécution des contrats selon les normes de qualité, de coût et de délai. Si vous êtes passionné par la gestion de projet et souhaitez contribuer à l'amélioration continue, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences en anglais technique et opérationnel requises.
• Connaissances en outils informatiques et bureautiques nécessaires.

Responsabilités

• Collecter la documentation et suivre les affaires dans l'ERP.
• Assurer le suivi des systèmes ERP et contrôler devis/factures.

Connaissances

Anglais technique

Compétences en communication

Analyse de données

Outils

ERP

Oracle

Microsoft Office

Description du poste

RESPONSABILITÉS :

➢Collecter la documentation nécessaire avant l’ouverture de l’affaire.
➢Faire la revue de commande et l’accusé de réception au client.
➢Ouvrir l’affaire et la suivre dans l’ERP en fonction du type de matériel, des contrats, du motif de dépose.
➢Organiser et animer la réunion de lancement, rédiger dans l’ERP et diffuser le compte rendu en interne.
➢Assurer le suivi des systèmes ERP de la société et mise à jour des tableaux suivi/pilotage (ERP, Oracle, HAL, bilan …),
➢Contrôler le devis et la facture sur son champ d’expertise métier
➢Animer et coordonner les réunions avec les clients pour le suivi des affaires.
➢Etablir les tableaux de suivi (reporting) pour les clients.
➢Alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Coût, Marge, Qualité, Délai) et assurer le suivi des priorités clients
➢Effectuer les relances des retards de paiement clients sur demande du service recouvrement.
➢Créer la fiche client et préparer le démarrage du contrat sous l’ERP.
➢Analyser, traiter, transmettre aux services concernés les requêtes clients.
➢Clôturer l’affaire et déclencher le transport.
Responsabilités exercées et Latitude d’action
-Maintenir la satisfaction client (tel, Call, meeting, ….)
-Garantir l’exécution du contrat (qualité, coûts, délais)
-Modifier des solutions partiellement identifiées avec validation à l’initiative d’un tiers (avoirs, traitement des demandes de garanties, organisation des transports, propositions d’échanges de pièces, ….)

PROFIL RECHERCHÉ :

-Anglais technique/opérationnel/conversationnel/contractuel (lu, écrit, parlé)
-Connaissances et pratique des outils informatiques et bureautiques (Office et ERP)
-Connaissances générales des outils d’amélioration continue
-Connaissance de la réglementation aéronautique PART 145
-Connaissance du flux de réparation