Administrateur de systèmes informatiques/Administratrice de systèmes informatiques

HAROPA PORT; Le Havre; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

HAROPA PORT recherche un administrateur/trice SI en CDI au sein de la direction territoriale du Havre, dans le service Informatique, pôle Serveur, Réseaux et Téléphonie. Vous assurerez l’exploitation et la sécurité des infrastructures réseau et des services Microsoft 365.

Vous avez une formation Bac+3 en informatique et 5 à 10 ans d’expérience opérationnelle, avec une forte capacité d’analyse, de résolution d’incidents et de documentation.

Qualifications

• Formation Bac+3 en informatique.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité et la sécurité des infrastructures réseau en production.
• Maintenir les environnements LAN/WAN/Wi-Fi et datacenter en condition opérationnelle.
• Administrer Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Entra ID.
• Réaliser les mises en production et les évolutions techniques selon les processus.
• Analyser les incidents N2/N3 et piloter leur résolution.
• Documenter les architectures et les procédures d'exploitation.
• Veiller à la sécurité et à la conformité (OIV, NIS2 si pertinent).

Connaissances

Réseau et sécurité

Gestion d'infrastructures

Microsoft 365

Gestion d incidents

Documentation technique

Formation

Bac+3 informatique

Outils

Microsoft 365

Exchange Online

Teams

SharePoint/OneDrive

Entra ID

Firewall

VPN

NAC

Description du poste

HAROPA PORT est né de la fusion des ports du Havre, de Rouen et de Paris. Nous avons ainsi créé le grand port fluvio-maritime qui relie Paris à la mer.

• Construire et entretenir nos accès maritimes et infrastructures maritimes et fluviales,
• Accueillir des navires et unités fluviales,
• Développer la multimodalité et fluidifier le passage de la marchandise,
• Aménager et commercialiser nos zones industrialo-logistiques,
• Développer et promouvoir nos services aux clients,
• Préserver nos espaces naturels,
• Garantir la sûreté et la sécurité portuaire.

4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un trafic maritime & fluvial de 110 M de tonnes/an. C’est également le 1er hub logistique de France avec une surface foncière de 16 000 ha dont 30% réservés à la protection de l’environnement.

Etablissement public de l’Etat, HAROPA PORT regroupe 1 900 salariés essentiellement de droit privé. Ils sont répartis au sein du siège social basé au Havre et des directions territoriales du Havre, de Rouen et de Paris.

La direction territoriale du Havre contribue à positionner HAROPA PORT comme 1er port à conteneurs de la France. Ses infrastructures lui permettent d’accueillir les plus gros navires au monde. Parmi les grands projets de développement : la construction de 700 m de quais supplémentaires à Port 2000, la création d’une « chatière » pour développer l’accès des bateaux fluviaux, l’accueil de la plus grande usine française de production d’éoliennes... Elle compte près de 1 200 collaborateurs.

Nous recherchons un administrateur / trice SI en CDI.

Au sein de la direction territoriale du Havre, vous intégrez le service Informatique, pôle Serveur, Réseaux et Téléphonie.

Les activités/missions

Gérer l’exploitation d’infrastructures réseau et sécurité

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau et sécurité en environnement de production.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des environnements réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, datacenter) et des équipements de sécurité (pare-feu, proxys, NAC, VPN).
• Exploiter et administrer l'environnement Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Entra ID (gestion des identités, accès conditionnel, MFA), en lien avec les politiques de sécurité de l'entreprise.
• Réaliser les mises en production, les changements et les évolutions techniques, en coordination avec les équipes opérationnelles et dans le respect des processus de gestion des changements.
• Superviser les infrastructures, qualifier et analyser les incidents (N2/N3), piloter leur résolution jusqu'à rétablissement complet, dans une logique de continuité de service.
• Traiter les escalades des équipes N1 et assurer, le cas échéant, l'interface avec les supports éditeurs et constructeurs (TAC, ouverture et suivi de tickets).
• Contribuer à l'amélioration continue des architectures et des processus d'exploitation : optimisation, automatisation, standardisation, fiabilisation.
• Participer à l'analyse des causes racines (problème management) et à la mise en œuvre des plans d'action correctifs et préventifs.
• Appliquer et maintenir les politiques de durcissement et de mise en conformité des équipements (patchs, versions, sauvegardes de configurations).
• Documenter les architectures en production, les procédures d'exploitation (DEX, modes opératoires) et maintenir le référentiel technique à jour.
• Assurer une veille technologique et sécurité afin d'anticiper les évolutions, les obsolescences et les besoins de la production.

Vous disposez d'une formation de niveau Bac+3 en informatique idéalement accompagnée d'une expérience réussie de 5 à 10 ans sur un poste équivalent.

Vous avez une forte orientation opérationnelle dédiée au sens du service et à la capacité à gérer les priorités dans un contexte de production exigeant.

Vous bénéficiez d’excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents complexes.

Vous êtes rigoureux, autonome et le sens de la documentation.

Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ; capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés (équipes internes, prestataires, éditeurs).

Une expérience en environnement critique ou réglementé (OIV, NIS2) serait appréciée.