Administrateur(trice) S.I. (H/F)

HAROPA PORT; Le Havre; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

HAROPA PORT recrute un Administrateur(trice) S.I. pour la direction du Havre. Vous assurez l’exploitation et la sécurité des infrastructures réseau et des services informatiques.

Vous gérez le MCO/MCS des réseaux (LAN/WAN/Wi‑Fi/datacenter), les équipements de sécurité, et l’administration Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Entra ID). Vous réalisez les changements et veille technologique.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+3 en informatique.
• Expérience réussie de 5 à 10 ans sur un poste équivalent.
• Orientation opérationnelle et sens du service.
• Capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents complexes.
• Rigoureux, autonome et bonnes qualités rédactionnelles.
• Expérience en environnement critique ou réglementé (OIV, NIS2) appréciée.

Responsabilités

• Gérer l’exploitation d’infrastructures réseau et sécurité.
• Garantir disponibilité et sécurité des infrastructures en prod.
• Assurer le MCO et MCS des réseaux et équipements de sécurité.
• Administrer Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Entra ID.
• Contribuer à l’amélioration des architectures et process d’exploitation.
• Rédiger et maintenir la documentation et procédures.

Connaissances

Réseau & sécurité

Microsoft 365 admin

Gestion d'incidents

Documentation technique

OIV/NIS2 exp.

Formation

Bac+3 informatique

Outils

Microsoft 365

Exchange Online

Teams

SharePoint

OneDrive

Entra ID

Description du poste

Contrat à Durée Indéterminée - Administrateur(trice) S.I. (H/F)

Qui sommes-nous ?

HAROPA PORT est né de la fusion des ports du Havre, de Rouen et de Paris. Nous avons ainsi créé le grand port fluvio-maritime qui relie Paris à la mer.

• Construire et entretenir nos accès maritimes et infrastructures maritimes et fluviales,
• Accueillir des navires et unités fluviales,
• Développer la multimodalité et fluidifier le passage de la marchandise,
• Aménager et commercialiser nos zones industrialo-logistiques,
• Développer et promouvoir nos services aux clients,
• Préserver nos espaces naturels,
• Garantir la sûreté et la sécurité portuaire

4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un trafic maritime & fluvial de 110M de tonnes/an. C’est également le 1er hub logistique de France avec une surface foncière de 16 000 ha dont 30% réservés à la protection de l’environnement.

Établissement public de l’Etat, HAROPA PORT regroupe 1 900 salariés essentiellement de droit privé. Ils sont répartis au sein du siège social basé au Havre et des directions territoriales du Havre, de Rouen et de Paris.

DT Le Havre

La direction territoriale du Havre contribue à positionner HAROPA PORT comme 1er port à conteneurs de la France. Ses infrastructures lui permettent d’accueillir les plus gros navires au monde. Parmi les grands projets de développement : la construction de 700 m de quais supplémentaires à Port 2000, la création d’une « chatière » pour développer l’accès des bateaux fluviaux, l’accueil de la plus grande usine française de production d’éoliennes... Elle compte près de 1 200 collaborateurs.

Raisons d'être de l'emploi / Mission

Activités principales de l'emploi

Au sein de la direction territoriale du Havre, vous intégrez le service Informatique, pôle Serveur, Réseaux et Téléphonie.

Gérer l’exploitation d’infrastructures réseau et sécurité

- Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau et sécurité en environnement de production.

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) des environnements réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, datacenter) et des équipements de sécurité (pare-feu, proxys, NAC, VPN).

- Exploiter et administrer l'environnement Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, Entra ID (gestion des identités, accès conditionnel, MFA), en lien avec les politiques de sécurité de l'entreprise.

- Réaliser les mises en production, les changements et les évolutions techniques, en coordination avec les équipes opérationnelles et dans le respect des processus de gestion des changements.

- Superviser les infrastructures, qualifier et analyser les incidents (N2/N3), piloter leur résolution jusqu'à rétablissement complet, dans une logique de continuité de service.

- Traiter les escalades des équipes N1 et assurer, le cas échéant, l'interface avec les supports éditeurs et constructeurs (TAC, ouverture et suivi de tickets).

- Contribuer à l'amélioration continue des architectures et des processus d'exploitation : optimisation, automatisation, standardisation, fiabilisation.

- Participer à l'analyse des causes racines (problème management) et à la mise en œuvre des plans d'action correctifs et préventifs.

- Appliquer et maintenir les politiques de durcissement et de mise en conformité des équipements (patchs, versions, sauvegardes de configurations).

- Documenter les architectures en production, les procédures d'exploitation (DEX, modes opératoires) et maintenir le référentiel technique à jour.

- Assurer une veille technologique et sécurité afin d'anticiper les évolutions, les obsolescences et les besoins de la production.

Internes : Ensemble des Directions, Services et Pôles de HAROPA PORT | Le Havre et du siège de HAROPA PORT
Externes : Prestataires de service et de maintenances informatiques

Profil recherché

Vous disposez d'une formation de niveau Bac+3 en informatique idéalement accompagnée d'une expérience réussie de 5 à 10 ans sur un poste équivalent.

Vous avez une forte orientation opérationnelle dédiée au sens du service et à la capacité à gérer les priorités dans un contexte de production exigeant.

Vous bénéficiez d’excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents complexes.

Vous êtes rigoureux, autonome et le sens de la documentation.

Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ; capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés (équipes internes, prestataires, éditeurs).

Une expérience en environnement critique ou réglementé (OIV, NIS2) serait appréciée.