Administrateur applications/Administratrice applications

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un Technicien support applicatif juridique H/F à Bois-Colombes. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de la maintenance des logiciels et du respect des procédures. Ce poste est idéal pour un jeune diplômé motivé, curieux et ayant un bon relationnel, avec un intérêt pour les outils logiciels et l'anglais courant.

Qualifications

• Jeune diplômé ou profil junior en informatique ou juridique.
• Première expérience en support applicatif est un plus.
• Anglais courant obligatoire.

Responsabilités

• Support de niveau 2 : répondre aux demandes utilisateurs et résoudre les incidents.
• Maintenance et paramétrage des outils pour assurer un bon fonctionnement.
• Utiliser des outils de ticketing comme Salesforce.

Connaissances

Intérêt pour les outils logiciels

Anglais courant

Capacité à travailler en équipe

Formation

Diplôme dans le domaine informatique ou juridique

Description du poste

Administrateur applications/Administratrice applications, hauts-de-seine (92)

Fort de plus de 40 années d’expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés pour des besoins variés, allant de projets ponctuels à des missions de grande envergure.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis dans 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel en intérim, CDD, CDI, contracting et consulting auprès de plus de 800 clients.

Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils allant de juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un(e) Technicien(ne) support applicatif juridique H/F pour rejoindre son site à Bois-Colombes.

• Démarrage : ASAP
• Localisation : Bois-Colombes
• Rémunération : 30 à 35 K€
• Support de niveau 2 (N2) : Répondre aux demandes des utilisateurs, résoudre les incidents, et escalader si nécessaire.
• Maintenance et paramétrage des outils : Assurer le bon fonctionnement des logiciels et leur personnalisation selon les besoins.
• Suivi des procédures : Respecter les processus établis pour garantir la qualité du service.
• Utilisation des outils de ticketing : Gérer les demandes via Salesforce.
• Collaboration internationale : Interagir avec des collègues et des clients, notamment anglophones, pour fournir un support efficace.

Les logiciels métiers gérés incluent :

• Solutions de gestion de contrats, litiges, sinistres et propriété industrielle.
• Outils dédiés à la gestion des assemblées générales, notamment pour l’envoi de convocations.

Profil recherché :

• Formation et expérience :
• Jeune diplômé ou profil junior dans le domaine informatique ou juridique.
• Une première expérience en support applicatif est un plus.
• Compétences techniques :
• Intérêt pour les outils logiciels et les environnements applicatifs.
• Connaissance du métier de juriste est un atout.
• Anglais courant impératif (collaboration avec des collègues et utilisateurs anglophones).
• Qualités personnelles :
• Motivé, curieux, à l’aise avec les outils informatiques.
• Bon relationnel, capacité à travailler en équipe.
• Autonomie et rigueur dans l’exécution des missions.