Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI) (H/F)

Woonoz; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

RTT

Tickets restaurant Swile

Formation interne

Télétravail partiel

Résumé du poste

Projet Voltaire, groupe Voltaire, recherche un Administrateur Salesforce à Lyon (CDI). Vous serez le moteur technique de l'instance Salesforce, garantissant le run et le build, avec un focus sur Flow Builder, CPQ et Einstein.

Rattaché(e) à l Ops Manager, vous assurerez le support technique N2/N3 et piloterez les déploiements en environnement Sandboxes. Profil: 3 ans d'expérience minimum sur Salesforce, rigueur, autonomie, et sens des priorités.

Qualifications

• Expérience solide en Administration Salesforce (3 ans minimum).
• Expertise Flow Builder pour automatisations complexes.
• Connaissance CPQ, règles de prix et gestion des flux.
• Maîtrise des Sandboxes et déploiement en production.
• Esprit analytique et résolution de incidents.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 2/3 pour les utilisateurs Salesforce.
• Concevoir et optimiser les automatisations via Flow Builder.
• Analyser les incidents et bugs et proposer des solutions durables.
• Gérer l'évolution technique et le déploiement des changements en production.
• Veiller à la sécurité et à la qualité des déploiements Salesforce CPQ et Einstein.

Connaissances

Salesforce

Flow Builder

CPQ

Einstein

Deployment

Sandbox management

Description du poste

Offre n° 214HDKW
Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI) (H/F)

Notre mission : rendre accessibles tous les savoirs essentiels du XXI siècle, grâce au numérique et à l'IA.Leader des solutions digitales pour l'éducation et la formation, le Groupe Voltaire est un acteur engagé dans la transition éducative. Dans un monde bouleversé par les IA génératives, nous aidons chacun à mieux apprendre, mieux s'exprimer et développer son esprit critique.Le Groupe Voltaire, en quelques mots :Une entreprise 100 % lyonnaise (Vaise)Active depuis 2005 auprès de tous les francophones100 collaborateurs passionnésMoyenne d'âge : 38 ansCDI - Temps plein - Lyon ValmyRattaché-e directement à Maëlle (Ops Manager), tu seras le moteur technique de notre instance Salesforce. Tu intègres une équipe en pleine structuration pour prendre en main le « Build » et sécuriser le « Run » de notre plateforme.Ton quotidien (le cœur de l'action) :Assurer le support technique de niveau 2/3 auprès de nos équipes utilisatrices.Concevoir, développer et optimiser nos automatisations complexes via Flow Builder.Analyser, qualifier et résoudre les incidents et bugs techniques au fil de l'eau.Tes rendez-vous mensuels & trimestriels :Assurer une veille active sur les Releases Salesforce et l'évolution des produits de l'écosystème pour proposer des améliorations proactives.Tes projets et missions au fil de l'eau :Gérer l'évolution et la maintenance technique globale de l'outil (versions de flux, optimisations).Configurer et maintenir notre module Salesforce CPQ (catalogues produits, règles de prix).Déployer de nouvelles fonctionnalités clés : création de Global Actions, gestion et optimisation des processus d'approbation.Prendre en charge l'exécution rigoureuse des cahiers de test pour valider la qualité des livraisons fonctionnelles.Assurer le suivi technique de l'intégration d'Einstein Activity Capture.Piloter le cycle de vie des applications : gestion des environnements (Sandboxes) et sécurisation des déploiements vers la production.Profil :Tu justifies d'une expérience solide (idéalement 3 ans minimum) sur un poste similaire d'Administrateur Salesforce, où tu as développé une forte expertise de la configuration avancée.Expert-e de la configuration Salesforce : Flow Builder n'a aucun secret pour toi. Tu sais concevoir des automatisations propres, scalables et respectueuses des limites de gouvernance de Salesforce.Problem-solver & analytique : tu aimes creuser, comprendre le « pourquoi » d'un bug et apporter des solutions techniques durables.Curieux-se & structuré-e : tu as une bonne connaissance de modules avancés comme le CPQ ou Einstein, et tu maîtrises les bonnes pratiques de gestion des Sandboxes et de déploiement.Pourquoi postuler au Projet Voltaire ?Fourchette salariale entre : 40K € et 45K €Prime de participation, prime vacancesMutuelle, RTT et carte de titres-restaurant SwileTélétravail partielFormations e-learning et internesTu rejoins une équipe CRM ambitieuse où tes actions sur la donnée ont un impact direct sur la performance globale de l'entreprise.Engagement RSE structuré autour de la diversité, du développement durable et de la qualité de vie au travailActeur engagé du numérique durable : Label NR 2026.Le processus de recrutement :Premier contact : un échange téléphonique avec Élisabeth, notre chargée de missions RH, pour faire connaissance.L'entretien métier : une rencontre avec Maëlle (Ops Manager) et Pauline (Sales Enablement) pour creuser tes compétences techniques et échanger sur ton quotidien.Business Case avec restitution auprès d'un manager commercial ou marketing.Le clap de fin : un dernier entretien avec Gaëlle (directrice commerciale et marketing) pour valider la vision stratégique et humaine.La bonne ambiance, la cohésion et l'autonomie font partie de notre ADN !Nos postes sont ouverts, à compétences équivalentes, aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros
• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Administrer un système d'informations

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs