Adjoint Responsable Recouvrement H/F

TN France; Mérignac; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un adjoint responsable recouvrement pour superviser les opérations de recouvrement et animer une équipe. Ce rôle clé implique la définition de stratégies de recouvrement, la gestion des relations avec les partenaires externes et l'analyse des performances. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un cadre agréable, avec des avantages tels que des titres déjeuners et des jours de RTT. Si vous êtes passionné par la gestion financière et le leadership, cette position est faite pour vous.

Prestations

Titres déjeuners

10 à 12 jours de RTT par an

Remboursement à 50% du titre de transport

Participation à votre forfait mobilité douce

Parcours d'intégration

Des perspectives d'évolution

Super évènements toute l'année

Qualifications

• Expérience en gestion de recouvrement et supervision d'équipe.
• Solides compétences en communication et en négociation.

Responsabilités

• Superviser les opérations de recouvrement et gérer l'équipe.
• Analyser les risques clients et proposer des mesures de prévention.

Connaissances

Techniques de recouvrement amiable

Connaissances juridiques

Leadership

Communication

Analyse des données

Formation

Diplôme en gestion ou finance

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Adjoint Responsable Recouvrement H/F, Mérignac

Mérignac, France

Vos fonctions principales en tant qu'adjoint responsable recouvrement seront les suivantes :

1. Gestion et supervision des opérations de recouvrement :
2. Organiser, planifier et superviser l'ensemble des activités de recouvrement amiable.
3. Définir et mettre en œuvre les stratégies et procédures de recouvrement adaptées aux différents types de créances et de clients.
4. Assurer le suivi des dossiers et veiller à l’atteinte des objectifs fixés.
5. Gérer les relations avec les partenaires externes (sociétés de recouvrement, avocats, huissiers...).
6. Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : taux de recouvrement, délais de paiement, coûts de recouvrement.
7. Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration continue.

Management d’équipe :

1. Encadrer, animer et motiver l'équipe de chargés de recouvrement.
2. Organiser l'activité, attribuer les dossiers et fixer les objectifs individuels et collectifs.
3. Former et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
4. Évaluer les performances individuelles et collectives et identifier les besoins en formation.
5. Assurer une communication fluide et efficace au sein de l’équipe.

Gestion des risques et prévention des impayés :

1. Participer à la définition et à l'amélioration des politiques de crédit et des procédures de facturation.
2. Analyser les risques clients et proposer des mesures de prévention des impayés.
3. Collaborer avec les services commerciaux et financiers pour optimiser le processus de gestion des créances.
4. Assurer une veille juridique et réglementaire en matière de recouvrement.
5. Élaborer et présenter des reportings réguliers sur l'activité recouvrement à la direction.
6. Analyser les données de recouvrement pour identifier les tendances, points bloquants et opportunités d'amélioration.

Compétences techniques :

1. Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.
2. Solides connaissances juridiques et réglementaires liées aux opérations de recouvrement.
3. Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Compétences managériales et relationnelles :

1. Leadership, capacité à fédérer et motiver une équipe.
2. Organisation, planification et capacité à déléguer efficacement.
3. Excellentes compétences en communication et en négociation.
4. Sens de l’écoute et empathie.
5. Capacité à gérer les conflits et situations complexes avec diplomatie.

Compétences comportementales :

1. Rigueur et sens de l’organisation.
2. Autonomie et sens des responsabilités.
3. Esprit d’analyse et de synthèse.
4. Orientation résultats et goût de la performance.
5. Capacité à prendre des initiatives et être force de proposition.

Avantages : Titres déjeuners, 10 à 12 jours de RTT par an, remboursement à 50% du titre de transport, participation à votre forfait mobilité douce.

Localisation : Mérignac

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• Un collectif RSE et une labellisation « Positive Company »
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• Un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes
• Un parcours d'intégration où nous serons aux petits soins pour vous
• Des parcours de formation pour que vous soyez toujours opérationnels
• Des perspectives d'évolution
• De supers évènements toute l'année
• Une ouverture de tous nos postes aux salariés reconnus travailleurs handicapés